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枫下家园 / 电脑电信 / 求助！电脑突然变得很慢，感觉就是死机了。重启以后用了十多分钟才出现windows界面，但点击桌面上的任何东西，浏览器，杀毒软件，文档都没有反应，任务管理器也进不去。鼠标可以移动。我只能怀疑中毒了，但启动不了杀毒软件。怎么办？
-swordinheart(<>);
2020-5-24
(#12978442@0)
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所以电脑还是买苹果的好
-doris99(智🐮);
2020-5-24
(#12978445@0)
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苹果电脑贵很多。电脑慢是微软的操作系统升级补丁的问题，我遇到很多次。
-stone-bridge(...---...);
2020-5-24
(#12979173@0)
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重启进入安全模式试试
-hubeir(Götterdämmerung);
2020-5-24
(#12978453@0)
+1
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如果資料有備份，直接重新安裝系統更快。
-seaboy998(seaboy);
2020-5-24
(#12978648@0)
+1
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赞成，因为查找故障比重装系统要麻烦以及费时。重装系统，2小时内搞定一切，得到一个干净的系统；查找故障，一周时间还可能解决不了。
-stanley(唱着歌破裸绞);
2020-5-24
(#12978788@0)
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原因有多种可能，除可能有病毒外，内存不足、启动盘(区)空间不足、硬盘文件碎片太多、有占用大量内存/CPU的服务程序运行、CPU或硬盘有调速功能的意外被调动设置为低速、启动文件有问题或设置文件被修改、硬盘本身有问题...
-see1see(Isee);
2020-5-24
(#12978686@0)
+1
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先把机箱或者散热器的灰尘吸一吸
-kking(捣蛋);
2020-5-24
(#12978776@0)
+1
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嗯，这个有道理，清洁完灰尘后，最好也查看一下CPU风扇是否需要清洁，还有CPU上面的散热膏是否已经变质失效需要抹新的，有的电脑CMOS没有设置温度告警，当温度过高时CPU的反应就是怠工或干脆罢工.....
-see1see(Isee);
2020-5-24
(#12978839@0)
+1
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也可能是死了一片内存条
-kking(捣蛋);
2020-5-24
(#12978863@0)
+1
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若真死了一片，按理CMOS会告警的，因为开机时自检程序会发现内存量比原记录的有变化....否则是CMOS功能低级或设置时屏蔽了些东西.....其实，自己开机时强制进入显示自检状况应该也能看出来，但LZ若对硬件不太熟可能就查不出来....
-see1see(Isee);
2020-5-24
(#12979294@0)
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楼主，自己搞不定，还是请专业人士吧，电脑维修服务，到处都有。
-alaabracadabra(AlaAbracadabra);
2020-5-24
(#12978816@0)
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task manager 里都有什么？
-troyd(Covid32);
2020-5-24
(#12978858@0)
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Ctrl + Alt + Del打开来看一眼不就知道了？可以看看有些啥东东在跑着，占用资源多少，性能图示看看CPU和内存使用概况...可以借此观察判断异常引发的原因，也可关掉一些很耗资源又不重要的家伙...
-see1see(Isee);
2020-5-24
(#12979648@0)
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所有计算机都需要每年做一个系统Backup，到时一有问题只要Restore一下就行。
-flycloudy(ag);
2020-5-24
(#12978996@0)
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不一定就行的，如果原来划分硬盘分区时给系统启动盘的空间不够大，其它文件或垃圾/碎片占用太多空间的话，restore只是覆盖了原来的系统文件所占空间，整个启动盘空间窄的问题仍在，除非系统有计算空间后的告警/建议功能，需要先删出一些空间再装.....
-see1see(Isee);
2020-5-24
(#12979337@0)
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系统盘和数据盘当然要分开，现在SSD价格不贵，一般用一个128G或256G SSD做系统盘，用一个1T SSD做数据盘，没钱买两个盘，那就用一个盘分成两个区，只需对系统盘做Backup。
你说的 “restore只是覆盖了原来的系统文件所占空间” ？你用的是什么工具？Restore是可以恢复到一个任意尺寸的分区，这个分区与原来Backup时的分区大小无关。
-flycloudy(ag);
2020-5-24
{282}
(#12979693@0)
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那得看LZ机子有多旧或多新，硬盘的系统启动引导有不同模式：传统的BIOS引导（MBR格式）或新的UEFI引导（GPT格式），若是BIOS引导，启动引导区规定了指定盘区位置，不是任意用那块启动都可以的...
-see1see(Isee);
2020-5-24
(#12979833@0)
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如果硬盘灯在不停闪，没啥毛病，可能操作系统在升级，微软设计升级就是这样烂。升完后就正常了。
-stone-bridge(...---...);
2020-5-24
(#12979117@0)
+1
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呵呵，这是一种可能，但或许恰恰是空间不够在耗时倒空间，或者文件碎片多在找文件，甚至是读/写启动文件/设置文件之类的有困难，因为索引文件或硬盘本身有问题...甚至是病毒/反病毒正在折腾或搞破坏....总之，硬盘灯不停地闪确实表明了读写频繁，但具体原因有多种可能...
-see1see(Isee);
2020-5-24
(#12979390@0)
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容易识别，异常症状长期和偶然一天的区别。
-stone-bridge(...---...);
2020-5-24
(#12979477@0)
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或许，LZ所遇恰好是异常症状开始的第一天呢？ 接下来经过一周或个把月才知道是否长期.....
-see1see(Isee);
2020-5-24
(#12979608@0)
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如果是windows10，重装非常容易：恢复式重装，删除除驱动程序外的所有程序，保留所有用户文件，只要十分钟
-wuyg719(平平);
2020-5-24
(#12979142@0)
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问题在于装完后系统又会升级，升级期间电脑又特别慢。
-stone-bridge(...---...);
2020-5-24
(#12979168@0)
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yes, and you can't stop it
-lzh0007(lzh0007);
2020-5-24
(#12979187@0)
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微软的产品就是垃圾，远不如google设计的人性化。提醒客户选择方便时间，一次性下载再安装，像手机一样多方便。
-stone-bridge(...---...);
2020-5-24
(#12979191@0)
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google的产品呀…… 过一阵还活着就烧高香了。
-guestagain(guest again);
2020-5-24
(#12979408@0)
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Android，gmail, youtube, google不是活了很多年了吗？
-stone-bridge(...---...);
2020-5-24
(#12979472@0)
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这些要是还不能活，也没google这公司了。
-guestagain(guest again);
2020-5-24
(#12979609@0)
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大家的Windows 10都是好好的在用，为何你的Windows10升级后电脑又特别慢？这不正常，不是病毒的问题，应当怀疑你的硬件有问题，查查Memory 和 安装SSD。
-flycloudy(ag);
2020-5-24
(#12979710@0)
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升级过程电脑慢，升级后正常。
-stone-bridge(...---...);
2020-5-24
(#12979799@0)
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悔不当初学电脑，大家说的基本不懂。7 & bayview附近哪里有修电脑的？这档口会开门吗？谢谢
-swordinheart(<>);
2020-5-24
(#12979601@0)
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真准备外修？ 提醒一下记取陈老师的教训哦，呵呵......
-see1see(Isee);
2020-5-24
(#12979615@0)
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先等到了晚上再说，有时候升级要几个小时。
-stone-bridge(...---...);
2020-5-24
(#12979631@0)
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第一个办法，重启短时间按off,三次进入修理模式，选择修复到上一个时间点。选择一个你认为正常的时间点进行恢复。
-liaison01(红桃A);
2020-5-25
(#12982411@0)