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今天也吐槽一回:“宏威屋顶公司”,又称 “ NICK CHAMPS Roofing Co.” - 远离!

数年前用了这家换屋顶,白纸黑字地言明是有10年手工/25年材料保证。过了大概第二还是第三年屋顶就有一处在化雪时漏水,急呼那位叫NICK ZHONG的老板来看,发现有瓦片脱落。修补了就以为应该没事了吧,未料去年岁末一场大风过后,地面上又发现被吹落的瓦片,彼时临近冬季,忧天寒怕下雪心情可想而知。这次再找回他们时就开始各种推三阻四,经多次电话交涉后(个中艰辛略去不表,我都觉得累)才终于答应过来看看。可是答应的时间又不遵守,害我请假在家等了大半天要天黑了才出现-这些细节尚在其次,精彩的还在下面: 这老板和伙计上去后一阵叮叮咣咣,下来告诉我补完了,屋顶其他地方也看过了没什么问题,因为上去前我特意叮嘱他们顺带也看一下免得大家再麻烦。本以为这下可以放心睡了,可没过两天一邻居就好心提醒"怎么你屋顶有几张瓦片颜色不一样,其他都灰的这几片是黄的。。。"-坦白讲我是心里骂#&^$%无数次,因为我清楚记得上去前他们还问我是什么颜色的瓦片我说是CHARCOAL GREY! 为确认起见我特意去租来梯子自己上去察看(安全起见,不鼓励大家也这么做)-可不颜色不一样嘛,这些人干活不知是骗谁。不多废话,有图片为证:

然而更有甚者,我自己周围看过后才发现屋顶另一侧有一段屋脊上的瓦片也早没了,而且从裸露的木头颜色看都有相当长的时间了(谢天谢地居然神奇地没漏水好像)。口说无凭:

气愤之下再找他们结果大家可能也猜得到了,昨推今今推明,躲躲闪闪,后来就干脆不接电话了,什么保证承诺连P都不值。 后话:最后我找了MR。ROOF REPAIR的人来帮我做了更换和修补。他们也一并做了全屋顶的检查和维护,告诉我之前瓦片容易脱落很大程度与不正确的NAILING PATTERN有关,就是每张瓦片上的钉子数量和位置是有要求的。我问这么基本的怎么会做不到,回答:"WELL,THOSE GUYS DON'T KNOW WHAT THEY ARE DOING!"- 这也算是最好的总结吧。
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 美丽家居 / 今天也吐槽一回:“宏威屋顶公司”,又称 “ NICK CHAMPS Roofing Co.” - 远离!
    数年前用了这家换屋顶,白纸黑字地言明是有10年手工/25年材料保证。过了大概第二还是第三年屋顶就有一处在化雪时漏水,急呼那位叫NICK ZHONG的老板来看,发现有瓦片脱落。修补了就以为应该没事了吧,未料去年岁末一场大风过后,地面上又发现被吹落的瓦片,彼时临近冬季,忧天寒怕下雪心情可想而知。这次再找回他们时就开始各种推三阻四,经多次电话交涉后(个中艰辛略去不表,我都觉得累)才终于答应过来看看。可是答应的时间又不遵守,害我请假在家等了大半天要天黑了才出现-这些细节尚在其次,精彩的还在下面: 这老板和伙计上去后一阵叮叮咣咣,下来告诉我补完了,屋顶其他地方也看过了没什么问题,因为上去前我特意叮嘱他们顺带也看一下免得大家再麻烦。本以为这下可以放心睡了,可没过两天一邻居就好心提醒"怎么你屋顶有几张瓦片颜色不一样,其他都灰的这几片是黄的。。。"-坦白讲我是心里骂#&^$%无数次,因为我清楚记得上去前他们还问我是什么颜色的瓦片我说是CHARCOAL GREY! 为确认起见我特意去租来梯子自己上去察看(安全起见,不鼓励大家也这么做)-可不颜色不一样嘛,这些人干活不知是骗谁。不多废话,有图片为证:

    然而更有甚者,我自己周围看过后才发现屋顶另一侧有一段屋脊上的瓦片也早没了,而且从裸露的木头颜色看都有相当长的时间了(谢天谢地居然神奇地没漏水好像)。口说无凭:

    气愤之下再找他们结果大家可能也猜得到了,昨推今今推明,躲躲闪闪,后来就干脆不接电话了,什么保证承诺连P都不值。 后话:最后我找了MR。ROOF REPAIR的人来帮我做了更换和修补。他们也一并做了全屋顶的检查和维护,告诉我之前瓦片容易脱落很大程度与不正确的NAILING PATTERN有关,就是每张瓦片上的钉子数量和位置是有要求的。我问这么基本的怎么会做不到,回答:"WELL,THOSE GUYS DON'T KNOW WHAT THEY ARE DOING!"- 这也算是最好的总结吧。
    • 站在公立角度说一下自己的看法,1,这样的屋顶公司这样的服务态度一定要曝光。2,从技术角度来说您家的这种shingle本身抗风性就是比较差的(就算钉子打得没问题),就算mr.roof repair跟您说全部都检查过了,我也可以肯定地跟您说以后风很大的时候还会被吹掉的。
      • 希望您不要介意我说的话。 这种shingle一般只要风速超过80km就有可能被吹掉。不管是新是旧。
        • 他家的屋顶和别人家的屋顶有区别吗?还有我觉得那瓦片钉得比较稀疏,我看我邻居的瓦片一层又一层很密的,那样是不是寿命比较长一些,也就是所谓的质量好一点?
          • 大家记得所有现在的三联瓦(中间带缝)都是抗风性比较差的材料。过去大多数用的三联瓦是organic shingle,过去的三联瓦基材是木纤维粘结的较好,而现在的三联瓦全部是玻璃纤维好处是用的时间久但这种不仅薄而且瓦与瓦之间的粘结比较差。玻纤的双层瓦就兼顾了两种瓦的优点。
            • 这么职业,您是不是就做这个的啊,下次换屋顶就找您了,别给我出宏X 的那种活儿就行 - 玩笑,不过我是真怕了
            • 十分专业的回答。
        • 材料太差?
        • 行家啊
          你说的没错,不过如果安装得当的话应该没80km那么差。现在这种瓦片是所谓传统型的3块式,近几年新安装的大多都是用复合型了,我们一般人哪知道这个啊,当时也没给个选项,据mr. Roof repair的人说他也奇怪宏威居然只给了传统型的报价。。。千言万语,fool me once, shame on me
      • 请问,semi 的屋顶可以单独换吗(相邻的邻居不换的话)?
        • 当然可以,只是肯定不如一起换美观了。
    • 25年材料保证?宏威屋顶吃啥活下去?
      • 很明显,材料不是25年的。安装也有问题。
      • 材料是厂家的warranty,他们没损失。
      • 建议以后大家换瓦的时候不要再用这种25年的shingle了,不要看使用年限,最主要的问题是这种瓦很容易出问题。其实这种shingle和玻纤双层瓦之间的价格就差200-350的材料差价,但双层瓦的抗风性远强过三联瓦。
        • 大侠。。。。双层瓦滴英文叫啥。。。。?
          • 也算久病成医吧,我替大侠回答一下: laminated
          • Architectural。
            • 对,但是根据牌子不同名字也不一样,IKO的也就是您家所用的瓦的牌子,双层瓦叫cambridge. GAF的叫Timberline. Certainteed的叫landmark.
              • 记下。。。。
              • 我家用的就是GAF的Timberline,好像就是Timberline中也有区别。而且GAF现在对material 是50年warranty。真敢写呀
                • 其实这些料我都用过,这些料各有各的优缺点,timberline的缺点是相对薄一些窄一些(如果没underlayerment容易出现ice dam)优点是瓦下面的粘结条相对厚一些也就是粘结的紧些。cambridge的优点是料重而且厚,而且料宽也就是重叠的多。缺点是瓦下的粘结条比timberline薄一点。
                • 不过GAF的三联瓦是最最差的。GAF其实比较适合美国的气候,因为它本来就是美国公司产的,虽然有出Canadian edition但总体来讲这个Canadian edition只是包装不同了,东西一样
    • 这类小事自己上去订几下,省很多打电话生气的力气,瓦片几块钱,理论谁谁没意思,
      • 你这话很没道理!
        • 我就是这样做的,和他情况一样,已经钉过4-5回了,有打电话的功夫,都做完了。得饶人处且饶人,自己能搞定的装修小活都自己扛,装修有时候运气有关,如果真窝火,楼主就上小额法庭交涉,
          • 这每家情况不一样,有些屋顶很陡,上去了站都不好站。还别说不一定有足够高的梯子。不是说不建议自己维修屋顶么?
            • 建议上法庭
          • 得饶人处且饶人?你觉得这种事能饶 ? 就算自己能修好,如果是找人做的,这事也绝对不能就这么算了
    • 从第二张片看,屋脊的瓦片确实太稀疏了。这样稀瓦片之间根本压不住。
      • 从专业角度说句公道话,但就屋脊瓦之间的距离来说他们做的是对的(具体打钉位置好不好我就不敢说了)
    • 真惨!怎么发现的呢?瓦掉地上了,还是自己爬上去检查发现的?
      • 先是瓦片掉地上。屋脊上瓦片脱落是后来自己爬上去才发现的-所以积极地理解也算坏事变好事吧,这要不是被迫自己爬上去那可怜的屋脊不知还要裸到什么时候呢
    • 你这还不算最悲吹,我新修的房顶每次大风都得吹掉瓦片,打电话从来没来过,厚颜无耻地说,风超过保修范围不保。所以说修房顶一定要找信誉好的,而不是便宜的。
      • 这样的公司为什么不晒出来。
      • 如果出问题了,而又不来修那就该晒出来。不管是谁我想都不可能不犯错但起码要有一个正确的做事态度,如果态度都有问题那真该晒一下。
    • Mark!
    • 后来的修理工痛踩同行,这话也就只能当商业惯例听吧,别认真。风大了,把瓦吹走是常事的
      • 有一定道理,从表面看这屋顶做的还不至于像Mr.roof repair说的“they don't know what they are doing up there".不过服务态度却有问题。具体钉子打得是不是有问题呢?没看见就不能乱说了。
      • “风大了,把瓦吹走是常事的”? 常事?10多年了,从没见过周围任何一房有这问题,也没听说过(直到此贴)。