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注意事项篇——

本文发表在 rolia.net 枫下论坛1、在您出发前一个月左右时间,邮轮公司会先将订位代号及船舱号码等数据告知,并将搭乘邮轮所需的电子版登船文件(E-DOC)或需填写之登船表格,随同其他如行李牌等数据一并交给您,以便您事先上网登录或填写登船表格。收到登录文件后请详阅所有内容,如发现有误,请立即通知订位人员更正。

2、何时可以登船?
大部分行程乘客办理登船手续时间约是中午十二时开始。您至少应于船只预订开航时间前三小时到达港口。及时抵达是所有乘客的责任。为使船只能依照预订的时间开航,因此开航前一小时全部乘客都必须登船完毕,所有迟到的乘客将无法登船。
注意:为了安全起见,所有乘客都不可以邀请访客登船,这项规定适用于所有的停靠港口。

3、所有乘客必须准备半年以上有效期之护照,如果您持用非美国护照,您还须准备有效之签证或绿卡。如果您未准备护照及签证,办理登船手续的工作人员将拒绝让您登船,所有费用将不退费。有关护照及签证事宜,请向您的旅行社洽询。

4、小孩(含婴儿)之费用与大人价格相同。但如果与两个大人同住一间船舱,则小孩的费用视同第三或第四人计价。但并非任何等级皆有三人和四人船舱,因此须视订购船位时是否有船舱而定,但无法接受如加床之类的要求。

5、在您抵达码头前,请将邮轮行李吊牌挂在要托运登船的大件行李上,并请于行李吊牌上书写船舱号码以及您的英文姓名(须与护照上所示英文姓名一致),您的大件行李将会在您登船的数小时后送达您的船舱。请注意不要将所有要办理登船手续的证件(例如护照、E-DOC、SetSail Pass/Xpress Pass及其他登船文件、重要数据、现金、信用卡、药品等)放置于托运的行李内,否则将无法办理登船手续,顺利登船。

6、托运行李之后,便可前往邮轮码头服务柜台办理登船手续。请将护照及填写好之登船文件及乘客数据或上网登录后打印出的SetSail Pass/Xpress Pass及信用卡准备好,排队等候办理手续。在办理登船手续时,邮轮公司可能会将您的护照收起代为保管,请记得向邮轮公司索取收条,以便在邮轮行程结束后,凭收条领取护照办理入境手续。

7、办理登船手续完成后,每位乘客将会拿到SeaPass邮轮登船卡壹张(邮轮登船卡上显示您所搭乘的邮轮名称、邮轮出发日期、乘客英文姓名、用膳餐厅名称、用膳梯次、餐桌号码、船舱号码及乘客记账代号),这张邮轮登船卡是您的乘客识别证,您不仅在上、下船时需要它,还将在邮轮上当成钥匙卡和签帐卡使用,因此它将伴随您游览全程,请您务必随身携带此卡。如有遗失,请立刻向邮轮上服务柜台申办遗失,重办新的邮轮登船卡。在您离开船舱时,切记将钥匙卡带出,以免被反锁于船舱门外。

8、登船后,邮轮服务生将会指引您前往您的船舱。请勿随意调换船舱以利行李之遣送及计算机记账作业,若邮轮尚有空位的话,如有需要,您可在开航后向客服柜台要求换至价位较高的房间,但须以现金或旅行支票付全额定价的差额。

9、登船当日,通常在邮轮启航前半小时,将有一次紧急救生演习,在七短一长警报响时,请穿上紧急救生衣(放在衣橱上层或床底)至指定救生集合区集合(救生集合区与救生艇号码标示于救生衣上)。救生衣穿戴方法请参照救生员的示范,或位于浴室间墙上之图示说明。

10、邮轮旅游期间,在邮轮上如有任何消费、购物等均不收现金(除小费与赌博外),因此您在登船前在码头办理登记手续时,需同时办理消费记账手续,如果您没有信用卡,您亦须办理消费记账手续,并在邮轮行程结束当日早上或前一晚,持账单与现金至邮轮服务柜台一次结清。若以信用卡结账,所有消费会主动转到以下的主要信用卡机构:Visa卡、万事达卡、美国运通卡、国际大来卡。Visa卡、万事达卡、美国运通卡可直接在船上的相片冲洗店及免税精品店使用。旅行支票也可在乘客服务柜台兑现。

11、邮轮假期应准备三种服装:白天的便装、晚间正式服装、上岸观光、采购的便服。邮轮旅游期间,邮轮上将举行各种精彩的娱乐节目及高级豪华社交活动,乘客之服装衣着标准也因活动性质而有所规定,请您务必配合,例如船长的欢迎酒会及特定的豪华晚宴等,所有乘客皆需穿着正式晚礼服参加(女士请穿着洋装,男士请穿深色西装打领带及深色袜子),我们建议您至少准备一套正式晚礼服。您所参加的是豪华邮轮旅游系列之一,因此邮轮上进餐时亦有服装规定,早餐与午餐您可穿着休闲服装,短裤与T恤皆可(但请勿着泳装、赤足或打赤膊进入餐厅)。除了特定的豪华晚宴须穿着正式晚礼服外,晚餐时请着便服(请勿穿着短裤、拖鞋与T恤等)。

12、船上每日之活动节目表及每日新闻,将会自动配发给每个船舱。自费岸上观光请参阅交互式电视系统有关数据或接洽岸上观光服务台。

13、船上各项娱乐及运动设施欢迎充分利用,例如综艺表演、电影、跳舞、音乐欣赏、游泳、三温暖(桑拿浴)、球类、卡拉OK、健身房、图书馆等大部份活动场所均为免费,但是饮料、饮酒、护肤、按摩洗发、医疗及洗衣等属于个人性消费则需另行付费(请参考18页相关内容),并且,医疗中心也收现金和旅行支票。另外在每个船舱内,皆有瓶装矿泉水及可乐汽水,这也是须另行付费的。而航行时不提供售酒服务给21岁以下的乘客,并保留「限制或禁止乘客将外卖酒带上船饮用」的权利。

14、邮轮上使用电压为110伏特/部分邮轮也有220伏特插座。

15、船上设有保险箱、自动制冰块机及晕船药等均为免费,欢迎充分利用。如有贵重物品或现金,为了避免遗失,请将其放入您舱房内保险箱内保管。搭乘邮轮期间,邮轮的乘客服务柜台也提供保险箱保管乘客的贵重物品或金钱(但船公司有权拒绝保管价值超过US$5,000.00元以上之贵重物品或金钱),如果乘客未将贵重物品或金钱寄放在保险箱内而发生遗失,船公司概不负责。

16、个人临时改变行程或因私人原因,或其它因素而中途离船、脱队或赶不上船,所产生的一切费用需自理,恕不退款(如早、午、晚餐中任何一餐未曾享用,亦不得要求退费)。

17、如遭遇罢工、封锁、暴乱、气候不佳或机械故障,或其他任何未详列之可能情况,邮轮公司得未经事先通知,随时取消、提前、延后、或修改任何已预订之行程或停靠港口,同时尽可能,但不保证,能替换其他船只或其他停靠港口,同时对此类之取消、提前、延后、改道或替代而造成乘客之任何损失不负任何责任。

18、邮轮将不接受乘客在航程开始时或航程进行中,会进入或已进入怀孕第三期〈怀孕27周〉的孕妇。残障的乘客或必须服用的药物都必须自行携带妥当,或请人陪伴共同出游,以便能适时提供必要的帮助。邮轮上配备医务室及医务人员,乘客如果在搭乘邮轮期间因病需要医治,船公司将酌收合理医药费。

19、搭乘邮轮期间,乘客发生意外或因病或车祸死亡时,将根据乘客之保险及船公司的条例为解决依据,旅游保险事宜请向相关旅行社洽询或自行购买足够的全程旅行平安保险和海外医疗险。

20、在搭乘邮轮期间,乘客发生行李损坏或遗失时,须立即向邮轮的乘客服务柜台报备并索取相关文件之副本,一切法律责任将依船公司之规定及有关保险条例办理。
21、每位乘客所携带之行李重量不得超过200磅(约90公斤),行李超出规定之重量将依船公司之条例另行收费(另请注意航空公司对托运行李之数量、重量、尺寸及内容之规定)。
22、乘客如有损坏公众物品时,需依法给予合理赔偿。

23、邮轮费用不含邮轮上岸旅游,邮轮上岸旅游行程由乘客自行购买。岸上游览是由独立承览的旅行业者负责,若因此造成游客有任何损害、伤亡者,邮轮公司恕不负责。所有下船后的旅游交通活动由乘客自己承担风险。

24、以下为回家前邮轮上最后一晚必须做的事之简易清单:
·向整个行程中为您服务,并使您的邮轮行程得以顺利平安且愉快的服务人员,致最高的谢意并给予他们小费。
建议:房间服务生 每人每天 $ 3.50 餐厅服务生 每人每天 $ 3.50
餐厅助理服务生 每人每天 $ 2.00 餐厅负责人 每人每天 $ 0.75
(小费可用现金或信用卡支付)


·向在邮轮上认识的新朋友索取他们的地址和电话。
·把握最后机会拍摄照片留念。
·整理行李,并在午夜前将行李放置在舱房门外。舱房服务人员会给予您彩色标签,请将您的大名与地址填写在卷标上,并悬挂于每件行李上,此外,并请自行检查行李将松脱的旧行李吊牌,旧标签等除去。易碎与贵重物品则请随身携带为宜。此外也别忘了留下一套第二天要换穿的服装,不要全都打包装箱了喔!我们建议您携带一件过夜行李,做为在船上最后一晚之用。
·清空保险箱内所有物品,保险箱请勿再上锁。
·填写乘客意见表 Comment Card 并在指定时间和地点交给船公司。


·下船日一大早请检查送入舱房内的对账单,上面有您所有消费明细,请仔细对帐,若金额有误,请马上和客服柜台联络并要求更正,若您已在登船前办妥用信用卡结账且最后的账单金额正确,就无须再去办理付账和Check-out 手续,消费金额会自动转账到您的信用卡。
·下船当天清早,请备好您的护照及海关单,按船上的安排到指定地点办理再境的手续,请务必准时出席,否则会影响所有乘客准时下船。
·下船当天离开船舱以前,请检查抽屉、衣柜、浴室及保险箱所有私人物品后,请拿着您的手提行李到船上指定地点集合准备依序下船。下船后,请依行李标签的颜色在码头指定区域寻找自己的行李。
·下船当天离开船舱时SeaPass 船卡请携带,下船时要再次刷卡,以确认离船。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下沙龙 / 游山玩水 / 游轮旅行宝典——
    • 常识篇——
      本文发表在 rolia.net 枫下论坛1. 为什么选择游轮(Cruise)?

      旅游的方式有很多种,跟团,飞机团,巴士团,自驾,坐火车,更可以徒步走天下。Cruise作为一种新兴的旅游度假方式日益受到人们的青睐。游轮就像一座海上的豪华城市,不仅娱乐设施齐全,而且还有来自世界各地的美味佳肴。在所有的旅行经历中邮轮绝对称得上是5星级的享受,令人难忘的体验。


      2. 为什么选择加勒比海?为什么选择东线?

      对于游轮旅行来说,加勒比海行程从来都是所有线路里面顶级的产品——最漂亮的线路、最豪华的船,都集中在加勒比航线上。想想都是一样的花钱,还不如痛快些来个最值得的呢。

      加勒比海的邮轮航线有三条线:东线,西线和南线。一般常去的是东线和西线,从Florida的一些港口城市出发。南线要飞到波多黎各,从那里继续向南到多米尼加共和国等其他国家。南线的岛国去的多,但是要飞到波多黎各,西线看墨西哥的玛雅文明,但是西线的国家较为贫穷,物质文明水平有待提高。综合利弊,东线对于初次尝试游轮旅行的乘客是个上佳选择。

      3. 怎么选择游轮公司?怎样拿到好的deal?

      在订票这个环节上,是需要一些功课做的。网络时代让所有信息透明化,可以利用网络对各大游轮公司的各种线路以及价格列出来,选择适合自己的日期以及自己中意的线路。通常来说, 崭新的邮轮会受到游客的热烈追捧,票价往往高过其他竞争者。旺季的时候有些大的代理比如expedia,itravel2000等会预留一些热门线路的位置,待价而沽。传统的游轮代理公司手中也会握有一些稀缺资源,多比较一下,可能会有意想不到的收获。

      小贴士:如果你想拿到非常好的价钱,你要随时上网看有没有什么special的活动。有的公司会给一些credit是可以在船上消费使用的。我们就拿到了$25在船上使用的credit。还有淡季往往便宜很多,就算是同一个月,不同的出发日期票价也有很大差别。如果你离Florida近,那就更好了,你可以等到邮轮出发的最后几天再去抢票,最后一刻卖出去的票往往就是最划算的deal。

      4. 有关游轮的各种设施和船上活动。

      游轮上,无处不尽显奢华。高雅的画廊,宫殿般的旋梯,艺术风情的酒吧,豪华剧场,奢侈品店,甲板配套的设施......可这只是奢华的表象,其实奢华是一种品位与格调,更是一种生活态度,有着优雅,时尚,富有内涵,低调中的不同凡响。
      生活中不只是物质享受才叫奢华,而是一切美好事物的标准,就如皇家加勒比游轮上,每一处贴心到服务:公共场合随处配有的洗手液,每天贴心的提示,楼层配置方便联系的电话,楼层详细的标注,更有工作人员热情入微的高品质服务......太多贴心,周到,热情的服务,这才是赋予奢华最好的定义。

      游轮的舱房分为四种:内舱房(Inside Stateroom)、海景房(Oceanview Stateroom)、露台海景房(Oceanview Stateroom with Balcony)和套房(Suite)。看价目表,同种类型的客房,价钱也会有分别,邮轮公司会根据房间所在楼层,前、中、后位置、房间面积甚至阳台大小等因素,将上述房间分为A,B,C,D各个等级,然后以不同价格出售船票。这些房型通常可入住2至4名乘客。当然,也有一些邮轮,一间舱房能容纳5人之多,比如Carnival。
      1.)内舱房没有窗户,关灯后分不清白昼黑夜。面积在15至20平方米左右,价格最便宜。最底楼的内舱房离马达比较近,所以在所有内舱房中,它的价格也最低。位置的高低,面积的大小,都会直接影响到内舱房的价格。
      2.)海景房和内舱房的最大区别在于,海景房有窗户,内舱房没有。海景房窗户的形状或圆或方,但它们都是封闭的。海景房能够透过窗户看到船外的景色,但它的面积并不比内舱房大多少,价格的 话,海景房比内舱房同等级的贵上50至200美金/人不等。在海景房当中,还有一种叫做被救生艇遮蔽的海景房,顾名思义,这种房间的窗户被救生艇挡住了,几乎看不到外面的景色。这种海景房通常比普通海景房便宜不少,但老实说,除非它的价格比同楼层的内舱房便宜,否则国内游客很少会去选择。


      3.)带阳台的海景房,俗称阳台房,拥有落地玻璃移门以及3至5平方米不等的阳台,房间面积在20平方米以上。以5至7晚的航线为例,阳台房的价格通常比内舱房贵200美金甚至更多。阳台房的位置楼层通常都比较好,一般都在5、6楼以上。阳台房看出去的风景当然也最佳,很多人选择阳台房就是看中它能够带给我们一片属于自己的海景。
      4.)套房和阳台房的区别在于,套房的面积更大,设施更齐全,有些套房还设有私人酒 吧和钢琴,功能区的划分也更清晰。但套房的价格是所有房型中最贵的,而且楼层可能更接近顶楼的甲板,有时会感觉有些喧闹。许多船最贵的大套房都设在船尾,理由是这个位置打开阳台门就能看到风景而不用吃当头风。不过,这位置却是最吃浪的位置。




      邮轮上会有数个餐厅和咖啡馆,有些餐厅几乎24小时都可以找到吃的喝的。邮轮上并不是只有自助餐厅的消费是免费的,很多正餐餐厅也一样免费,可以每天换餐厅,大胆尝试新鲜口味。你还可以随时叫吃的和饮料到客房,不过这就需要付小费了。

      不同级别的船,餐食服务有区别

      豪华级五星船最大的卖点,是船上有真正高级的餐食。通常坐三四星邮轮,乘客选定吃头席或吃尾席后,会获分派每晚在某一餐厅的同一张桌子吃饭。你很可能要和陌生人搭台(共坐一桌)。
      三四星级的船通常甚少小桌子,所以你大概难逃搭台的厄运。但你可以上了船再想办法,比如请餐厅的经理(他负责编位)帮忙,当然是事成有赏(不妨在他作考虑状时便给他20美元)。如果你表示极不愿搭桌子,他会尽力(但他也可能无能为力)。

      五星或高级四星船,一般来说都可以分到一张小桌子独用。在整个航程上,都由同一侍应招待,而他很快便会记住你的大小需求,这是坐五星船的最大乐趣。
      有些高级船采用Open-seating制,即自由席,什么桌子有空,你坐什么桌子,而且可以选择独食或和什么人一起吃饭,吃饭时间也任由自己。

      新一代的船都有另外一个甚至几个正式餐厅外的餐厅,称为Alternative Dinning Room。在这些餐厅吃饭,有收费也有不收费,看什么船而定。(一般收费都会很合理。)

      上船后就不会有人打扰你了,没有导游,一切安排参考邮轮“每日简报”,它会详细列出当天活动,可选择感兴趣的参与。大部分活动费用是含在船票里的,收费项目会额外说明,因此可以大胆享受船上的设施。值得一提的是,岸上观光可以选择跟随旅行团或者自由行,未参加邮轮市区观光线路的乘客需要计算好来回时间。

      船上有那些精彩的活动及娱乐设施?

      娱乐设施的分布情况:邮轮设备像度假村,玩意多而服务周到。

      以设备齐全的新一代巨轮为例,从顶层看起,船的顶层甲板(不是最高层)一般叫阳光甲板(Sun Deck)或Pool Deck,此层中央是室外大泳池的所在。新的船多半还会有漩涡浴池(Whirlpool)。有些船(多半是有时在寒带航行,或常作远程航行的船)会另设室内泳池。有的新船的泳池甚至有一个活动天花盖。


      在同一层的室内,或在另一极高层,多半会有一个观景酒廊(Observation Lounge),多半设在船头。
      船尾则大概是一个巨大的自助餐厅,一般称为Lido。此餐厅一般会前通中央大泳池,后接开放甲板,可同时进行室内外的自助餐或烧烤。
      比Sun Deck更高,但面积大约只有它不到一半的最高层(多半叫Bridge Deck),也多半会把空间尽量利用,例如在此设羽毛球场或滑板游戏场等等。
      高层如有多余的地方,室外的地方会设酒吧兼小食吧,室内则可设诸如冰淇淋店、Spa、Pizza店、雪茄房、图书馆、康乐办事处、儿童诗、Card Room,甚至麻将房。这些设施占地比较小,也可设于较下层任何多出来可用的空间。
      Sun Deck之下的几层高层,多半是客舱,通常较高级的客舱会设在高层。其他玩乐设施,会设在这几层客舱下面大堂(Lobby)的上下两层。这两层的设备,会包括客厅、大剧院、电影院、购物廊、娱乐场(赌场)和摄影室等,当然还会有不少酒廊与咖啡室,办事和接待则设在大堂。
      低层则可设电脑房、医疗室、理发店和自助洗熨室(长程航行用得着)等等。

      客舱内的娱乐设备,则有多频道卫星有线电视。在五星级船上或高级船的套房也许尚有录影机和音响器材。

      娱乐表演:船上每天印发一份《今日活动指南》,会在上一晚由客房管事送到你房中

      邮轮上都会有一间或多间剧院,还有电影院和可供表演的酒廊。新船的剧院,和陆地上的一流戏院没两样,多半会装置了活动舞台和电脑控制的灯光效果。在这里每晚都会演出那天主要的Show,表演者会是走江湖的艺员,有不差的专业水平。在白天或其他时间,主要剧院也可以用来做演说,航程介绍和数字博彩游戏等活动。在大船和较大的五星船上,你还可以选择看什么戏。一到晚上,几乎所有的酒廊和酒吧都会有音乐表演。船上每天印发的一份《今日活动指南》,会在上一晚由客房管事送到你房中,里面列明从清晨至晚上,在什么地方有什么节目,十分有用。这份指南也会列明那天的衣着准则,或者船上的商店有什么特价优惠等等资料。



      如果某天邮轮整天航行而不靠岸,船上会安排整天不停的节目。每艘船都有一个Cruise Director负责搞节目,他的手下包括一组Cruise Staff,专门搞各种游戏。

      怎么穿

      加勒比海属于热带海洋性气候,气温平均30摄氏度左右,所以衣物尽可带夏天的T恤,短裤,长裙,短裙。沙滩长裙是一定要的,颜色鲜艳点容易上相。Bikini必备,一套不够。沙滩凉鞋,拖鞋,大包包,太阳镜,草帽,运动鞋。另外,邮轮上的晚餐着装要适宜。邮轮之旅很休闲,穿休闲风格的衣服和鞋子是最合适的。但在船上会遇到很多正式的场合,比如船长欢迎晚宴、正装晚宴、各色鸡尾酒会,需要准备一两套正装。用这种方式了解欧美人生活和社交方式,挺有意思的,不要把它当成负担。另外,在船上的健身房做运动需要额外准备软底运动鞋。



      船上经常会举办各种宴会,如果没有带合适的衣物,可以在船上现租。例如在海洋神话号上,船上有出租Tuxedo(男士无尾半正式晚礼服)的服务,价格不贵,衣服的式样、料子都很好,男士若有兴趣,不妨上船后去租一套,和太太女友一起Cosplay一下王子佳人。

      岸上观光-离船时

      夜晚航行,白天停靠城市。下船,可以自由行,赶在开船前回来就行。或者请导游、包辆车,只要提前和邮轮上的服务人员预约好,一切都可以由他们来帮忙打点,甚至可以帮你请到精通中文的导游。



      如何合理安排岸上观光?

      上岸观光是邮轮旅行重要的组成部分,但是因岸上游而支出的观光费用,有时并不比船票来得便宜。因此了解邮轮所到之处的岸上游内容,合理规划和安排岸上观光,对喜欢邮轮的朋友来说,是非常重要的。

      游客预订岸上游项目的方法有两种:

      一、邮轮上专门有一个负责预订岸上游项目的地方,上船后,你可以提前一天去选择第二天的岸上游行程;

      二、你可以通过你的邮轮代理或委托的旅行社咨询并预订船上的岸上游项目。国外长线,比如说地中海、阿拉斯加、加勒比海这些地方,可能船上安排的岸上游项目会以英语讲解为主,如果您的英语没有问题,那可以预订船上的行程,如果您英语不太好,那我们还是建议大家,尽量在国内安排好岸上游项目,在国外有地接资源的旅行社会尽量安排中文的地接和导游,这样玩起来也更尽兴些。


      Tips:
      许多邮轮标榜自己“一价全包”,这所谓的“包”其实只包含了船上所有的开销。大多数人在下船埋单时发现,事实上,一趟邮轮旅行,还有为数不少的额外开支。这些开支,不但是吃付费餐厅、在船上购物或是在酒吧喝鸡尾酒,其中最大笔的开销,还得算每次邮轮靠港后,参加船公司组织的岸上游活动 (Shore Excursion 简称 Shorex )。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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      2、何时可以登船?
      大部分行程乘客办理登船手续时间约是中午十二时开始。您至少应于船只预订开航时间前三小时到达港口。及时抵达是所有乘客的责任。为使船只能依照预订的时间开航,因此开航前一小时全部乘客都必须登船完毕,所有迟到的乘客将无法登船。
      注意:为了安全起见,所有乘客都不可以邀请访客登船,这项规定适用于所有的停靠港口。

      3、所有乘客必须准备半年以上有效期之护照,如果您持用非美国护照,您还须准备有效之签证或绿卡。如果您未准备护照及签证,办理登船手续的工作人员将拒绝让您登船,所有费用将不退费。有关护照及签证事宜,请向您的旅行社洽询。

      4、小孩(含婴儿)之费用与大人价格相同。但如果与两个大人同住一间船舱,则小孩的费用视同第三或第四人计价。但并非任何等级皆有三人和四人船舱,因此须视订购船位时是否有船舱而定,但无法接受如加床之类的要求。

      5、在您抵达码头前,请将邮轮行李吊牌挂在要托运登船的大件行李上,并请于行李吊牌上书写船舱号码以及您的英文姓名(须与护照上所示英文姓名一致),您的大件行李将会在您登船的数小时后送达您的船舱。请注意不要将所有要办理登船手续的证件(例如护照、E-DOC、SetSail Pass/Xpress Pass及其他登船文件、重要数据、现金、信用卡、药品等)放置于托运的行李内,否则将无法办理登船手续,顺利登船。

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      7、办理登船手续完成后,每位乘客将会拿到SeaPass邮轮登船卡壹张(邮轮登船卡上显示您所搭乘的邮轮名称、邮轮出发日期、乘客英文姓名、用膳餐厅名称、用膳梯次、餐桌号码、船舱号码及乘客记账代号),这张邮轮登船卡是您的乘客识别证,您不仅在上、下船时需要它,还将在邮轮上当成钥匙卡和签帐卡使用,因此它将伴随您游览全程,请您务必随身携带此卡。如有遗失,请立刻向邮轮上服务柜台申办遗失,重办新的邮轮登船卡。在您离开船舱时,切记将钥匙卡带出,以免被反锁于船舱门外。

      8、登船后,邮轮服务生将会指引您前往您的船舱。请勿随意调换船舱以利行李之遣送及计算机记账作业,若邮轮尚有空位的话,如有需要,您可在开航后向客服柜台要求换至价位较高的房间,但须以现金或旅行支票付全额定价的差额。

      9、登船当日,通常在邮轮启航前半小时,将有一次紧急救生演习,在七短一长警报响时,请穿上紧急救生衣(放在衣橱上层或床底)至指定救生集合区集合(救生集合区与救生艇号码标示于救生衣上)。救生衣穿戴方法请参照救生员的示范,或位于浴室间墙上之图示说明。

      10、邮轮旅游期间,在邮轮上如有任何消费、购物等均不收现金(除小费与赌博外),因此您在登船前在码头办理登记手续时,需同时办理消费记账手续,如果您没有信用卡,您亦须办理消费记账手续,并在邮轮行程结束当日早上或前一晚,持账单与现金至邮轮服务柜台一次结清。若以信用卡结账,所有消费会主动转到以下的主要信用卡机构:Visa卡、万事达卡、美国运通卡、国际大来卡。Visa卡、万事达卡、美国运通卡可直接在船上的相片冲洗店及免税精品店使用。旅行支票也可在乘客服务柜台兑现。

      11、邮轮假期应准备三种服装:白天的便装、晚间正式服装、上岸观光、采购的便服。邮轮旅游期间,邮轮上将举行各种精彩的娱乐节目及高级豪华社交活动,乘客之服装衣着标准也因活动性质而有所规定,请您务必配合,例如船长的欢迎酒会及特定的豪华晚宴等,所有乘客皆需穿着正式晚礼服参加(女士请穿着洋装,男士请穿深色西装打领带及深色袜子),我们建议您至少准备一套正式晚礼服。您所参加的是豪华邮轮旅游系列之一,因此邮轮上进餐时亦有服装规定,早餐与午餐您可穿着休闲服装,短裤与T恤皆可(但请勿着泳装、赤足或打赤膊进入餐厅)。除了特定的豪华晚宴须穿着正式晚礼服外,晚餐时请着便服(请勿穿着短裤、拖鞋与T恤等)。

      12、船上每日之活动节目表及每日新闻,将会自动配发给每个船舱。自费岸上观光请参阅交互式电视系统有关数据或接洽岸上观光服务台。

      13、船上各项娱乐及运动设施欢迎充分利用,例如综艺表演、电影、跳舞、音乐欣赏、游泳、三温暖(桑拿浴)、球类、卡拉OK、健身房、图书馆等大部份活动场所均为免费,但是饮料、饮酒、护肤、按摩洗发、医疗及洗衣等属于个人性消费则需另行付费(请参考18页相关内容),并且,医疗中心也收现金和旅行支票。另外在每个船舱内,皆有瓶装矿泉水及可乐汽水,这也是须另行付费的。而航行时不提供售酒服务给21岁以下的乘客,并保留「限制或禁止乘客将外卖酒带上船饮用」的权利。

      14、邮轮上使用电压为110伏特/部分邮轮也有220伏特插座。

      15、船上设有保险箱、自动制冰块机及晕船药等均为免费,欢迎充分利用。如有贵重物品或现金,为了避免遗失,请将其放入您舱房内保险箱内保管。搭乘邮轮期间,邮轮的乘客服务柜台也提供保险箱保管乘客的贵重物品或金钱(但船公司有权拒绝保管价值超过US$5,000.00元以上之贵重物品或金钱),如果乘客未将贵重物品或金钱寄放在保险箱内而发生遗失,船公司概不负责。

      16、个人临时改变行程或因私人原因,或其它因素而中途离船、脱队或赶不上船,所产生的一切费用需自理,恕不退款(如早、午、晚餐中任何一餐未曾享用,亦不得要求退费)。

      17、如遭遇罢工、封锁、暴乱、气候不佳或机械故障,或其他任何未详列之可能情况,邮轮公司得未经事先通知,随时取消、提前、延后、或修改任何已预订之行程或停靠港口,同时尽可能,但不保证,能替换其他船只或其他停靠港口,同时对此类之取消、提前、延后、改道或替代而造成乘客之任何损失不负任何责任。

      18、邮轮将不接受乘客在航程开始时或航程进行中,会进入或已进入怀孕第三期〈怀孕27周〉的孕妇。残障的乘客或必须服用的药物都必须自行携带妥当,或请人陪伴共同出游,以便能适时提供必要的帮助。邮轮上配备医务室及医务人员,乘客如果在搭乘邮轮期间因病需要医治,船公司将酌收合理医药费。

      19、搭乘邮轮期间,乘客发生意外或因病或车祸死亡时,将根据乘客之保险及船公司的条例为解决依据,旅游保险事宜请向相关旅行社洽询或自行购买足够的全程旅行平安保险和海外医疗险。

      20、在搭乘邮轮期间,乘客发生行李损坏或遗失时,须立即向邮轮的乘客服务柜台报备并索取相关文件之副本,一切法律责任将依船公司之规定及有关保险条例办理。
      21、每位乘客所携带之行李重量不得超过200磅(约90公斤),行李超出规定之重量将依船公司之条例另行收费(另请注意航空公司对托运行李之数量、重量、尺寸及内容之规定)。
      22、乘客如有损坏公众物品时,需依法给予合理赔偿。

      23、邮轮费用不含邮轮上岸旅游,邮轮上岸旅游行程由乘客自行购买。岸上游览是由独立承览的旅行业者负责,若因此造成游客有任何损害、伤亡者,邮轮公司恕不负责。所有下船后的旅游交通活动由乘客自己承担风险。

      24、以下为回家前邮轮上最后一晚必须做的事之简易清单:
      ·向整个行程中为您服务,并使您的邮轮行程得以顺利平安且愉快的服务人员,致最高的谢意并给予他们小费。
      建议:房间服务生 每人每天 $ 3.50 餐厅服务生 每人每天 $ 3.50
      餐厅助理服务生 每人每天 $ 2.00 餐厅负责人 每人每天 $ 0.75
      (小费可用现金或信用卡支付)


      ·向在邮轮上认识的新朋友索取他们的地址和电话。
      ·把握最后机会拍摄照片留念。
      ·整理行李,并在午夜前将行李放置在舱房门外。舱房服务人员会给予您彩色标签,请将您的大名与地址填写在卷标上,并悬挂于每件行李上,此外,并请自行检查行李将松脱的旧行李吊牌,旧标签等除去。易碎与贵重物品则请随身携带为宜。此外也别忘了留下一套第二天要换穿的服装,不要全都打包装箱了喔!我们建议您携带一件过夜行李,做为在船上最后一晚之用。
      ·清空保险箱内所有物品,保险箱请勿再上锁。
      ·填写乘客意见表 Comment Card 并在指定时间和地点交给船公司。


      ·下船日一大早请检查送入舱房内的对账单,上面有您所有消费明细,请仔细对帐,若金额有误,请马上和客服柜台联络并要求更正,若您已在登船前办妥用信用卡结账且最后的账单金额正确,就无须再去办理付账和Check-out 手续,消费金额会自动转账到您的信用卡。
      ·下船当天清早,请备好您的护照及海关单,按船上的安排到指定地点办理再境的手续,请务必准时出席,否则会影响所有乘客准时下船。
      ·下船当天离开船舱以前,请检查抽屉、衣柜、浴室及保险箱所有私人物品后,请拿着您的手提行李到船上指定地点集合准备依序下船。下船后,请依行李标签的颜色在码头指定区域寻找自己的行李。
      ·下船当天离开船舱时SeaPass 船卡请携带,下船时要再次刷卡,以确认离船。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
      • 这么好的文章,不顶怎么行? 顶多多!!!
        • 谢谢你支持哈。因为平时接到这类的咨询电话太多了,而我又太忙,来不及细细回答,所以索性一一整理,希望能方便大家吧。
      • 小费不是都统一收了么?每人每天$10-12。
        • 你可以选择2种方式,可以上船之前统一由代理代付,也可以最后一天选择自己支付。
    • 非常有用! 请问如果是中国护照,除了办美国签证(从美国登船),还要办其它签证吗?
      • 如果东线和西线的话是不需要另外的签证的,但是如果你选了加勒比南线,某些岛国是需要额外签证的。
    • 谢谢!
    • 及时雨啊,过阵子有可以放下所有,体验海洋的浪漫。。。推荐个网站SHORE EXCURSION会省下些银子
      http://www.shoreexcursionsgroup.com/


      记得给喜欢的服务生EXTRA TIPS,一直遗憾错过了最好时机给我们DISNEY DREAM的SG小费,他对我和同学一家每每总是高雅而殷勤的服务。俺同学EXTRA给了前台,等俺找到CASH就没能找到他,大圣诞的呀,真不好意思
    • mark
    • 好文,谢谢!明年出行前列印收藏
    • Mark
    • 抱拳感谢多多!
    • 强贴,感谢,收藏了。
    • 这个一定要收藏,谢谢!
    • 收藏了!谢谢!