本文发表在 rolia.net 枫下论坛2001年九月新车新牌, 不幸LD手潮, 去年圣诞前开车追尾, 对方的车倒没什么事儿, 我们的车换盖换灯加上零时租车花了近三千块, 两人一合计向保险公司索了赔, 倒是赔得很爽, 让人大赞服务好. 7月份收到一份信, 称由于是新驾照在头四年内有一次或一次以上的全过错事故, "按公司规定, 期满后不予续保". 大惊之下致电争辩:
1. SHIT CAN HAPPEN! 作为保险公司应该看至少三年的损失记录才有统计学上的意义, 而不是一年的结果 ------ “NO,这是公司规定, 我也没有办法”。
2。是我LD出事,而她很少开车 ----- “NO, 阁下是PRIMARY DRIVER, 她的记录要被用来CHARGE AGAINST 阁下”。
3。咳,ANY WAY TO GET AROUND?我甚至准备接受100%保费增长----- “EH,SORRY, 按公司规定,阁下不属可保类别。。。”
万般无奈,只得另找保险公司。好在保单9月份才到期,应该还有时间。听人介绍PERSONAL INSURANCE 还可,遂致电过去,一老印/巴接电话。老老实实披露所有信息,被告知每月保费$210, 闻之大喜过望,强自镇定告诉他“OK,PLEASE SEND THE BINDER TO ME AT MY FAX 。。。”。第二日收到BINDER,一块石头落地,得以放心去BANFF,JASPER,YOHO玩耍一番,行前打电话叮嘱PERSONAL的人及时出正式保险单给我。
上周末回到家,发现一份PERSONAL INSURANCE来信,内有保单并付函一份:由于我方人员疏忽,在计算保险费时错误地未将贵LD的事故考虑在内,正确的月保费应为$280, 请接受歉意云云。-----#%@#*^%&*¥%, 歉意可以接受,33%增幅哪能接受?!大凡知道一点合同法的都知道什么是 OFFER, 什么是ACCEPTANCE,况且我有书面的东西!
电话过去,对方一番惯例报名后问“HOW ARE YOU?”“WELL,我刚刚度假回来,一切都很美好,如果不是收到一份贵公司来信。。。”我稍顿了一下,听到电话那头有一声长呼吸。。。接下来的战斗不用详述,总之都是BLAH BLAH BALH。 归纳起来强调两点:
1。 BY LAW,我已经有了FIRM DEAL, 保险公司应该遵守已被接受的报价,纵使那是口头的 (我受到的BINDER中未提及具体价格);
2。我的目的不是COMPLAIN, 而是试图寻找双方能接受的解决办法。我甚至暗示我可以接受$280, 如果来年可以有较大幅度的CREDIT给我;
电话后来被转给一个MANAGER,一番长长免费音乐后,我终于听到了我想听到的“OKAY,WE WILL CHANGE IT BACK TO $210... ...”。后面的道歉就不提了 ----- 老中是容易原谅别人的,听说。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
1. SHIT CAN HAPPEN! 作为保险公司应该看至少三年的损失记录才有统计学上的意义, 而不是一年的结果 ------ “NO,这是公司规定, 我也没有办法”。
2。是我LD出事,而她很少开车 ----- “NO, 阁下是PRIMARY DRIVER, 她的记录要被用来CHARGE AGAINST 阁下”。
3。咳,ANY WAY TO GET AROUND?我甚至准备接受100%保费增长----- “EH,SORRY, 按公司规定,阁下不属可保类别。。。”
万般无奈,只得另找保险公司。好在保单9月份才到期,应该还有时间。听人介绍PERSONAL INSURANCE 还可,遂致电过去,一老印/巴接电话。老老实实披露所有信息,被告知每月保费$210, 闻之大喜过望,强自镇定告诉他“OK,PLEASE SEND THE BINDER TO ME AT MY FAX 。。。”。第二日收到BINDER,一块石头落地,得以放心去BANFF,JASPER,YOHO玩耍一番,行前打电话叮嘱PERSONAL的人及时出正式保险单给我。
上周末回到家,发现一份PERSONAL INSURANCE来信,内有保单并付函一份:由于我方人员疏忽,在计算保险费时错误地未将贵LD的事故考虑在内,正确的月保费应为$280, 请接受歉意云云。-----#%@#*^%&*¥%, 歉意可以接受,33%增幅哪能接受?!大凡知道一点合同法的都知道什么是 OFFER, 什么是ACCEPTANCE,况且我有书面的东西!
电话过去,对方一番惯例报名后问“HOW ARE YOU?”“WELL,我刚刚度假回来,一切都很美好,如果不是收到一份贵公司来信。。。”我稍顿了一下,听到电话那头有一声长呼吸。。。接下来的战斗不用详述,总之都是BLAH BLAH BALH。 归纳起来强调两点:
1。 BY LAW,我已经有了FIRM DEAL, 保险公司应该遵守已被接受的报价,纵使那是口头的 (我受到的BINDER中未提及具体价格);
2。我的目的不是COMPLAIN, 而是试图寻找双方能接受的解决办法。我甚至暗示我可以接受$280, 如果来年可以有较大幅度的CREDIT给我;
电话后来被转给一个MANAGER,一番长长免费音乐后,我终于听到了我想听到的“OKAY,WE WILL CHANGE IT BACK TO $210... ...”。后面的道歉就不提了 ----- 老中是容易原谅别人的,听说。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net