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assertive 的人容易被炒鱿鱼吗?

本文发表在 rolia.net 枫下论坛前几天写职场不亢不卑,不器网友两句话可能代表了很多人,我自己以前也有这些顾虑,现在也没有完全摆脱,至少没有王小c偶像的那种大无畏精神。

耍小聪明,一句话把人家给噎回去,太容易了。人家在背后跟你上级的上级,说一句话,你10年别想在这个公司翻身。他们连解释的机会都不可能给你。 -szs11(不器); 1.5 00:15 (#7188639@0)

经济现在有点恢复,听红卫兵的话,提前抢占一个被开掉的机会,可能也不是坏事啊。 -szs11(不器); 1.5 00:17 (#7188643@0)

今天随便写几句,不是为难不器网友,而是觉得这个题目很重要。我们国移容易被人欺负,这种怕报复的心理可能是主要原因。另外也希望大家积极讨论,畅所欲言,尤其希望王小c偶像多多指教。

老外跟国人的一大差别,就是老外比较assertive。所谓 assertive 就是不牺牲自己的利益,而且明确地坚持自己的利益。有一次我车打不着火,好几个老外的年轻小伙子过来用他们的车和jumper帮忙,当时晚上10点多,还下着雨。有一位不小心把自己的手机掉在我车的发动机附近的一个夹缝里了,拿不出来。本来很客气的小伙,立马就横起来了,说:“Please call your manufacturer’s service line right now。I need my phone for work。”我当时本打算把车丢在那里,第二天再想办法,听他一说,当时很觉得有压力。好在后来手机拿出来了。

一群助人为乐的年轻人,一旦涉及到自己的利益,可以立马翻脸,我想我们大部分人都不容易做到。当时我很有感触。

我觉得我们国人容易把自己看弱,我们老想着如果别人如何如何,我们就很不好过。我们不会想一想别人为什么要如何如何?别人会不会如何如何?

N年前我在一家consulting公司上班,有时候很长时间没活。每到这种时候,我都是草木皆兵,老板的一举一动都好像要炒我的鱿鱼,每回见他都极端不自在。后来我在那里做了很久,临走的时候老板很舍不得。这件事说明,我们的地位往往不像我们自己想象的那样软弱。老板裁了我,以后来活了,他一下找不到有经验的人,只会自讨苦吃。从我的角度看,我是在吃闲饭;从老板的角度看,这是他正常的cost of doing business。

我最近写的心态帖子谈的也是这个问题。我的一个观点就是大家要多从别人的角度看问题,不要萎缩在自己的小世界里怕这怕那。

继续从对方的角度分析。如果你去求人办事,对方要是给你办,只能牺牲自己的利益。这种情况下,对方不给你办,而且和颜悦色地给你解释,你会记仇吗?我想大多数通情达理的人都不会的。我非但不会,而且还会对这种人肃然起敬。

有一本书,我建议大家没读的读,读过的再读,叫“How to win friends and influence people"。那本书一开始就讲了一个很深刻的人生真理:世界上绝大部分人都追求公正,连杀人犯都不例外。只是不同的人对公正有不同的理解。如果你知道对方如何看待公正,你基本上就你知道对方会如何处事。今天Rolia上柳五派和苹果派吵得不可开交,我相信没有一方不是认为自己这边是正义的。

如果你同意这个道理(反正我是坚信不移的),你就没有理由觉得对方会因为你不牺牲自己的利益而打击报复。会不会有这种人?当然有。对这种蛮不讲理的人,我尽量避开,不纠缠。

我们得罪人,往往不是因为我们没有屈服于对方的无理要求,而是因为我们的态度。我上篇文章说过,国人脸皮薄,拒绝人往往不好意思,连正眼都不敢看人,所以让人觉得你不真诚,有什么猫腻。最坏的情况就是觉得我拒绝你,你就会生气,所以我自己先板着个脸,这样自己somehow心里就舒服一些,结果态度得罪了人。

有一位网友说:”像我这种老狗, 在公司干了n 年, 一般顶头上司派来的活也可以直接say no. director也不例外。 大不了拿个package走人。”很多人不理解,认为他有被裁的危险。我觉得很理解,而且觉得他不会被裁。这位网友拒绝了老板,却没有得罪老板。为什么?就是我上面说的态度。他拒绝人的时候肯定不是说“老子就是不干,你能把老子怎么样”,他会把老板当哥们,开诚布公,告诉他为什么不能干,我想老板非但不生气,反而很敬佩他。

我希望国人在公司里能挺起腰杆来,不要无缘无故地怕。老外佩服assertive的人,喜欢欺负老好人。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 工作学习 / 事业与工作 / assertive 的人容易被炒鱿鱼吗?
    • No. Not me at least. I say no when i need to or have to.
    • 支持兵哥 - 东西方的理念和概念有很多不同。且不说骨子里的歧视(it will be always there),真挚有容,不卑不亢是通理。Your needs are needs too, don't put others in front of yours, whenever applicable.
      • 谢谢王偶像支持。你因为room service没有小费不做房间而去找经理抗议让俺很震撼。
        • 这你就震撼? 为什么? what was your initial expectation?
          • 开个玩笑。其实俺是不相信那个cleaning lady是有意的。那些人生怕被炒鱿鱼,怎么敢做这种事。再说俺觉得clearning ladies最deserve小费了,从来都给。
        • 我以前可是比这BITCH多了。嘻嘻。
          • 你觉得那个cleaning lady除了小费外, 还有其他原因吗?
            • i can't remember exact context. she may or may not. i would think room service staff are paid by hotels, at least base pay. the tips will be add-ons. hotels "accept" tips, but lawfully they can't "encourage" tips. not giving tips is not incorrect.
              • 小c, 我有朋友做饭店这一行的. 这个room service之类的, 里面花花脑脑很多的, 又有工会, 又有帮派, .. 看客说话, 看人做事, 不要低估他们的能力.. 这就是我问那个问题的原因. .
                • as a customer, all mentioned have nothing to do with me. i go there for spending & i spent in the right ways. if sth is to be enforced, it is not defined as "tip" any more. it is always courtesy to tip, but it is not an obligation, at least not now.
                  • 作为customer, 你怎么都可以投诉, 没错. 问你, 是因为红卫兵的话. 他说, "那些人生怕被炒鱿鱼",--- I don't know about that.. 但是, 他说, 他会给小费, ---
                    是, tips我也会给, 可能是因为他们deserve it, or I just follow the old way.
                    • i would not complain. what i would say is (FYI) - can you do me a favor? for some reason my room was not cleaned and i know your staff have been busy. i would appreciate if you can have somebody clean it and i apologize for extra work and inconvenience.
                • then you shall post what your friend thinks the best way to handle. this will flip the coin, show the other side of considerations. look forward to them.
                  • okay, they do expect tips -- here I use "expect" other than any other terms, and it is one of the common practice in this field.
                    • okay, we will sustain the 传统
                      • 他们也许真不怕炒鱿鱼. 呵呵..
                        • that's irrelevant to me from this point on.
    • 这其实最终还是涉及到跟人交流的技巧问题。。。不是人人都有同样水平,水平不到时只有在其他地方妥协,当然妥协带来的后果就要看怎样妥协了。。。
      西人从小就有锻炼,人与人的交流比较擅长,所以他们不需要去损失自己的利益去妥协
      • 对,拒绝人要技巧。比如给人alternative,给人hope,等等。儿子要买pokemon玩具,我可以建议他买一个hot wheels,也可以promise他下个礼拜再买pokemon。
        • build the golden bridge?
          • 就是平时与人为善,能帮忙的尽量帮忙。
            • not quite
    • 道理大方向是这样的. 一点看法: 柳5的例子不是totally applicable. 就算柳5犯错, 但不能就此失去说话的权利. 你见过哪个西人会允许剥夺这个权利?
    • 当之无愧的精华!红卫兵作为职业场上的前辈,有这个耐心和热心给后来人谈自己的经验和体会,是很难得的,是我学习的偶像!
      • 我觉得人要赢得别人的尊重,首先要有自信和自尊,自己的权利是自己争取的,不是别人施舍的。另外,"人生有几个十年,活要活个痛快!" -- 人首先要让自己舒服,自己放松了,别人也不会跟你紧张。国人移民朋友们在职场上需要放松些!
        • 谢阿拉捧场。
          • #7190565@0
        • 肉联是个好平台。『精华』
    • 感谢老猫给此帖加精, 你在幕后默默无闻工作的精神值得称道. 希望很快听到你贴的歌和音乐.
      • wazz going on?
        • Roles and responsibilities - 枫下论坛 管理员名录
      • 大斑竹在偷笑了。。。。。。现在老猫就如此牵动着你的心啊?
        • 刺哥荷尔蒙HIGH呀。
        • 坦坦荡荡地说 YES
    • 顶一下,顺便提供卡耐基的“How to win friends and influence people"的全文下载
    • 这就是 szs11 同学耿耿于怀的精华帖吗?我个人觉得兵哥写的不错,也正朝着这个方向在努力。
      • 你竟然也要努力?你的脸皮可是俺学习的榜样啊。
        • 你怎么啦。。说啥呐。。。
          • 兵哥脸皮薄,想学俺的厚脸皮,刀枪不入,滴水不进。
            • 哈哈哈。。兵哥是理论高手,你是实践高手。。。
              • 理论从何而来?1. 天才,自己想出来;2. 实践出理论。兵哥属于哪一种?也有可能有第三第四第五种,总之,兵哥需要进一步解释解释。
        • 不管是好榜样坏榜样,能做兵哥的榜样,那是俺的荣幸啊。另外,你的这个“帖子”,“我也要努力”,和“我的脸皮”,好象没有直接的关系。兵哥再详细分析分析?俺智商不太够,需要指点指点。
          • 做不到assertive,很大的一个原因是脸皮薄。一般脸皮厚的人都没有这个问题。
            • 兵哥这话很难自圆其说.
              • 就是就是,打回去,重新分析。
    • 看了几遍帖子,没弄明白assertive究竟是什么意思。俺就是一耕田的,你给俺几个铜板,俺就合计着耕几分田,你要想让俺多耕点儿又舍不得多给,门儿也木有。爷们儿要是高兴,俺就帮帮你,要是不高兴,你就哪儿凉快儿上哪儿去。
    • 赞!