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这个free iced Cappuccino值不值呢?

本文发表在 rolia.net 枫下论坛昨天晚上去机场接人, 顺便去了机场路边的一家小tim horton买一杯iced Cappuccino. 当我们开车进入Drive-in order的的时候,先向那个speaker说, "Medium iced Cappuccino,please', 然后里边的人问"anything else?"
我们说"That's it".里边的那个女店员告诉我们是"2.47".于是我拿出5块,让她找零钱.本来很简单的事, 可是却越变越复杂了.等我们开到窗口,只见里边有一个白人waitress, 在那里弄来弄去,让我们等了2-3分钟, 然后递给我们两杯coffee,一个纸带子.
我们当时就觉得特奇怪,告诉她说,我们要的是iced Cappuccino. 没想到,她不道歉也就罢了, 还唠唠叨叨,意思说,
我们明明点的是"vanillaXX"-我连名字都没听过的东西. 言下之意说,我们"欺骗"她. 我们想想也就没理她, 让她叨叨去
好了. 想不到过了几分钟, 她告诉我们要八块多钱. 我们当时就急了, 凭什么我们没有order的东西, 你还要我们钱呀?!
于是我们再次大声地跟她说,我们要的是iced Cappuccino only. 可是这个stupid女人居然还振振有辞说我们cheating
她. 于是我老公就急了, 跟她据理力争. 这个时候居然过来一个不相干的人, 告诉我们不要yell to her, 说什么他
也是customer,那个waitress是他的朋友什么的, 不要跟她吵. 于是我们就生气地问他, 我们是customer, 这个waitress服务不好, making us upset, 凭什么我们不能说话呀! 这不关其他人的事, u go away. 那个stupid男人居然还
告诉我们什么, 这个waitress工作了多少多少小时什么的. 然后骂骂咧咧就走了. 这个时候, 我们也calm down了一下,
想既然买一个饮料, 也甭跟她生气了,等她拿出来再说吧. 于是又等了她5分钟, 看她在里边弄来弄去, 这回居然给我弄
出个large iced Cappuccino, 要收我5块多钱!! 这回我们可更生气了, 说要找她的manager, 谁知道她的态度还特恶劣,说让我们不用找,这个iced Cappuccino白给我们什么的,我们make her crazy了. 真是气死我了! 买东西是买一个开心,
结果还弄一肚子气, 真不知道这个白来的iced Cappuccino喝的值不值呢?!
;更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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  • 枫下家园 / 生活杂事 / 这个free iced Cappuccino值不值呢?
    本文发表在 rolia.net 枫下论坛昨天晚上去机场接人, 顺便去了机场路边的一家小tim horton买一杯iced Cappuccino. 当我们开车进入Drive-in order的的时候,先向那个speaker说, "Medium iced Cappuccino,please', 然后里边的人问"anything else?"
    我们说"That's it".里边的那个女店员告诉我们是"2.47".于是我拿出5块,让她找零钱.本来很简单的事, 可是却越变越复杂了.等我们开到窗口,只见里边有一个白人waitress, 在那里弄来弄去,让我们等了2-3分钟, 然后递给我们两杯coffee,一个纸带子.
    我们当时就觉得特奇怪,告诉她说,我们要的是iced Cappuccino. 没想到,她不道歉也就罢了, 还唠唠叨叨,意思说,
    我们明明点的是"vanillaXX"-我连名字都没听过的东西. 言下之意说,我们"欺骗"她. 我们想想也就没理她, 让她叨叨去
    好了. 想不到过了几分钟, 她告诉我们要八块多钱. 我们当时就急了, 凭什么我们没有order的东西, 你还要我们钱呀?!
    于是我们再次大声地跟她说,我们要的是iced Cappuccino only. 可是这个stupid女人居然还振振有辞说我们cheating
    她. 于是我老公就急了, 跟她据理力争. 这个时候居然过来一个不相干的人, 告诉我们不要yell to her, 说什么他
    也是customer,那个waitress是他的朋友什么的, 不要跟她吵. 于是我们就生气地问他, 我们是customer, 这个waitress服务不好, making us upset, 凭什么我们不能说话呀! 这不关其他人的事, u go away. 那个stupid男人居然还
    告诉我们什么, 这个waitress工作了多少多少小时什么的. 然后骂骂咧咧就走了. 这个时候, 我们也calm down了一下,
    想既然买一个饮料, 也甭跟她生气了,等她拿出来再说吧. 于是又等了她5分钟, 看她在里边弄来弄去, 这回居然给我弄
    出个large iced Cappuccino, 要收我5块多钱!! 这回我们可更生气了, 说要找她的manager, 谁知道她的态度还特恶劣,说让我们不用找,这个iced Cappuccino白给我们什么的,我们make her crazy了. 真是气死我了! 买东西是买一个开心,
    结果还弄一肚子气, 真不知道这个白来的iced Cappuccino喝的值不值呢?!
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    • 不值,第一,此人业务不熟,态度恶劣,第二,不管她免不免费,自始自终,她就没能提供给顾客你们所要求的东西,应该坚决向她的经理complain,以免她祸害别人,不过一定要注意态度,有理有利有节,老中的毛病是一急态度也恶劣
    • 是不是我公司边上的那家?如果是那家,他们的态度恶劣在我们那里是出了名的,消消气,让蛋泥请客!:)
      • 对啊,不过我明天还是要给tim hortons CS打电话complain,岂有此理..
        • 他们因为生意好,所以态度恶劣,而且也总是弄错,应该complain.
    • 一杯免费的iced不算什么,何况她的意思是你胡搅蛮缠,我不跟你玩了,施舍给你一杯,可以了吧。对于这种人,就要穷追猛打,落井下石,不要手软。
      • 说得对