本文发表在 rolia.net 枫下论坛公司来了一个volunteer， 快50的某国lady，移民超过5年，加国数年labour经验，数月办公室文员volunteer 经验，两次census Canada 临时工经验；国内本科理工类。如今CGA 3级在读，但无任何相关accounting 方面的经验，托了老板的朋友，安排到我跟前做volunteer again。
初次看到她的简历，心里一阵感叹：移民不容易啊！见面后，看她也是一幅很和善的样子，所谓心心相惜，决定好好带带她，让她早点找到一份正式工作，也算我积德不是？
第一天，主要介绍一下办公室环境，她听得很仔细。不过，老板的办公室就在偶隔壁，只要老板出现，她会立马迎上去，用他们的国语说话；或者老板在窗外吸烟，她就立刻加入，并递上自己的烟。----- 偶能说什么？想跟老板这么近乎都难！嫉妒呀.......
第二天，我跟她说收到支票怎么入账，step by step, 仔细说，她点头，一步一步实际操作，我表扬她，说做得真好！再教她做invoice， 告诉她一定要有PO#, shipslip with signature, 还要注明是哪一个销售代表的单子，job description也要明了------ 她一一做到了。很好，愉快的一天。
第三天，收到支票让她演示一遍，忘了，不知如何入手，再教一遍。invoice 不知从哪里打开，帮她打开后，不知从何处开始填起---- 再教。
第四天，又收到支票，请她做，做错了。........invoice, 也做错了.......
第五天，.......
人家根本不take any notes. No pen, no paper, only two ears. 快50的人了啊。
这也罢了。还有想不到的。
我告诉她每周我会习惯性地给公司的7盆盆栽浇一次水，上点肥；收拾一下会议室；清理一下咖啡杯。因为平时公司里就我一个office lady， 清洁公司一周只来一次，其他人都在外面跑。---- 她一次也没做。---- 这等鸡毛蒜皮，我也实在不好多出口，也罢。
我跟一个中介联系招新人的事，要几份简历，她知道，居然趁我不在的时候，用我的工作信箱给对方发信，追问简历，落她的名字......我进办公室的时候，她正在跟对方讲电话，还是谈要简历的事，看见我，从容不迫，也不解释。
老板给我两张纸，她接的，跟老板一阵家乡话，然后自顾自开始打电话，我听了半天，才明白是一个供应商把物品送到公司旧址了，她在跟人家交涉要求更改地址并重新送货；对方要我们这边fax一个文件好归档，于是她拿着两张纸问我，传真机怎么用？ ----- 偶心里当时那个滋味......
这就叫不把自己当外人吧？
最离谱的事还是在ACCOUNTING上。在我们的系统上，直接输入工作数据，然后系统自动生成TRANSACTION，她翻来覆去的点击鼠标，一个界面一个界面打开，我问她在找什么？她说：why I cann't find the transaction? like debit xxxx, credit xxxx.....我说，系统会自动生成数据，不用做作业那样敲进去。她说，那样怎么可能平衡？我说，程序都编好了，不平衡系统不会让你过的。她说，不是，书上不是这样的，一定要有debit xxxx, credit xxxx.....。我半晌说道：书本上学的是原理，你学到的任何一种表格或形式在计算机系统里会用不同的表现方式出现，但是，原理永远不变。她看着我，说，既然原理相同，它的TRANSACTION是什么？在哪？我把两个目录打开给她看，说，你看，这个下面debit了，那个就是credit了。她不依不饶地问：为什么不在同一页上？我气结，说：请你不要照搬书本，否则你无法理解系统工作方式，一定要记住。
如果上述只是由于她年纪大了才转行的缘故，那后来发生的是差点让我把她赶出去。
公司员工买了一样东西，我拿到收据，要她入账，告诉她，把GST从expense里分离出来，用来抵扣乡政府缴纳的GST额度。她想也不想，敲入：DEBIT GST RECEIVBLE XXXX, CREDIT: PETTY CASH XXXX。我说，我跟你说这个是用来减少缴纳GST额度的，你怎么增加了？我们从哪里去收回这笔GST RECEIVBLE ？明明付出去了，你怎么收回？她说，政府退给公司啊！我解释：政府不会退的，我们只能从要上缴的数目里扣，GST RECEIVBLE 这个目录，只记录我们从顾客那里代收的GST税，然后按期交给政府。你这笔纪录，只能是 DEBIT GST PAYBALE, CREDIT PETTY CASH。
她不改，说，你说的不对，无论如何，第一步一定是我做的那样。我懒得解释，直接拿过鼠标，把她做的改掉，然后存档。-------- 她说：好吧，我会找人问，看谁对。我提高音量说：“No pro. Go to somebody you trust ！”她说：“ I can hear.....”我笑一笑，说：“Sure! ”
我必须承认，我没有足够的耐心，尤其面对一个自认为什么都比我强的年长十几岁的老家伙，而且人家还跟老板关系亲近。公司里9月份有人休产假，老板叫她来，也是有意安排她来顶替的，虽然她一点经验都没有，但是好歹读到了CGA三级，相关工作也不过一个低职位，一点A/R, A/P ，外加接点电话而已， 何况，人家现在就在我跟前培训了！
牛人啊！我只好比她更牛一点。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
初次看到她的简历，心里一阵感叹：移民不容易啊！见面后，看她也是一幅很和善的样子，所谓心心相惜，决定好好带带她，让她早点找到一份正式工作，也算我积德不是？
第一天，主要介绍一下办公室环境，她听得很仔细。不过，老板的办公室就在偶隔壁，只要老板出现，她会立马迎上去，用他们的国语说话；或者老板在窗外吸烟，她就立刻加入，并递上自己的烟。----- 偶能说什么？想跟老板这么近乎都难！嫉妒呀.......
第二天，我跟她说收到支票怎么入账，step by step, 仔细说，她点头，一步一步实际操作，我表扬她，说做得真好！再教她做invoice， 告诉她一定要有PO#, shipslip with signature, 还要注明是哪一个销售代表的单子，job description也要明了------ 她一一做到了。很好，愉快的一天。
第三天，收到支票让她演示一遍，忘了，不知如何入手，再教一遍。invoice 不知从哪里打开，帮她打开后，不知从何处开始填起---- 再教。
第四天，又收到支票，请她做，做错了。........invoice, 也做错了.......
第五天，.......
人家根本不take any notes. No pen, no paper, only two ears. 快50的人了啊。
这也罢了。还有想不到的。
我告诉她每周我会习惯性地给公司的7盆盆栽浇一次水，上点肥；收拾一下会议室；清理一下咖啡杯。因为平时公司里就我一个office lady， 清洁公司一周只来一次，其他人都在外面跑。---- 她一次也没做。---- 这等鸡毛蒜皮，我也实在不好多出口，也罢。
我跟一个中介联系招新人的事，要几份简历，她知道，居然趁我不在的时候，用我的工作信箱给对方发信，追问简历，落她的名字......我进办公室的时候，她正在跟对方讲电话，还是谈要简历的事，看见我，从容不迫，也不解释。
老板给我两张纸，她接的，跟老板一阵家乡话，然后自顾自开始打电话，我听了半天，才明白是一个供应商把物品送到公司旧址了，她在跟人家交涉要求更改地址并重新送货；对方要我们这边fax一个文件好归档，于是她拿着两张纸问我，传真机怎么用？ ----- 偶心里当时那个滋味......
这就叫不把自己当外人吧？
最离谱的事还是在ACCOUNTING上。在我们的系统上，直接输入工作数据，然后系统自动生成TRANSACTION，她翻来覆去的点击鼠标，一个界面一个界面打开，我问她在找什么？她说：why I cann't find the transaction? like debit xxxx, credit xxxx.....我说，系统会自动生成数据，不用做作业那样敲进去。她说，那样怎么可能平衡？我说，程序都编好了，不平衡系统不会让你过的。她说，不是，书上不是这样的，一定要有debit xxxx, credit xxxx.....。我半晌说道：书本上学的是原理，你学到的任何一种表格或形式在计算机系统里会用不同的表现方式出现，但是，原理永远不变。她看着我，说，既然原理相同，它的TRANSACTION是什么？在哪？我把两个目录打开给她看，说，你看，这个下面debit了，那个就是credit了。她不依不饶地问：为什么不在同一页上？我气结，说：请你不要照搬书本，否则你无法理解系统工作方式，一定要记住。
如果上述只是由于她年纪大了才转行的缘故，那后来发生的是差点让我把她赶出去。
公司员工买了一样东西，我拿到收据，要她入账，告诉她，把GST从expense里分离出来，用来抵扣乡政府缴纳的GST额度。她想也不想，敲入：DEBIT GST RECEIVBLE XXXX, CREDIT: PETTY CASH XXXX。我说，我跟你说这个是用来减少缴纳GST额度的，你怎么增加了？我们从哪里去收回这笔GST RECEIVBLE ？明明付出去了，你怎么收回？她说，政府退给公司啊！我解释：政府不会退的，我们只能从要上缴的数目里扣，GST RECEIVBLE 这个目录，只记录我们从顾客那里代收的GST税，然后按期交给政府。你这笔纪录，只能是 DEBIT GST PAYBALE, CREDIT PETTY CASH。
她不改，说，你说的不对，无论如何，第一步一定是我做的那样。我懒得解释，直接拿过鼠标，把她做的改掉，然后存档。-------- 她说：好吧，我会找人问，看谁对。我提高音量说：“No pro. Go to somebody you trust ！”她说：“ I can hear.....”我笑一笑，说：“Sure! ”
我必须承认，我没有足够的耐心，尤其面对一个自认为什么都比我强的年长十几岁的老家伙，而且人家还跟老板关系亲近。公司里9月份有人休产假，老板叫她来，也是有意安排她来顶替的，虽然她一点经验都没有，但是好歹读到了CGA三级，相关工作也不过一个低职位，一点A/R, A/P ，外加接点电话而已， 何况，人家现在就在我跟前培训了！
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