我有个朋友在一家干洗店工作，遇到这么一件事：有一个中国人去那干洗衣服，刷卡时我朋友没有留意，后来才发现“transfer not approval",就是没有收钱，30多块钱，然后她就打电话给那个人，第一次打通了，那人说查一下，后来再怎么打电话都没有接，她就留言了好多次，还是没有人回她。后来这个钱她赔给了老板。本来挣得也不多，遇到这种事，心里很不舒服，然后她就在黄页上找到那人家的地址，找去了，那人住在condo里，下面的管理人打电话给她们，都不接电话。。就为了30块钱，，怎么中国人都成这样子了！有没有人给个介意，有什么方法把这种人惩罚一下？