语言一定要好，我们是在一个英语（法语我就不提了）国家。 -eglispa(一呵呵) @巴尔的摩华人论坛:巴尔的摩枫下论坛 The Rolia Forum of Baltimore

工作学习 / 事业与工作 / OFFICE ADMINISTRATION是个很好的方向。上http://www.workopolis.com， search under “Administrative Support”, -eglispa(一呵呵); 2005-12-8 {3113} (#2652166@0)
本文发表在 rolia.net 枫下论坛你可以看到以下工种。

Accounting Clerk \ Assistant
Accounts Payable
Accounts Receivable
Administrative Assistant
Administrative Assistant (legal)
Bilingual Positions
Bilingual Receptionist
Bookkeeper
Collections
Data Entry
Executive Assistant
Law Clerk
Office Clerk
Office Manager
Payroll
Proofreader
Receptionist
Secretary (general)
Secretary (legal)
Secretary (medical)
Secretary (real estate)
Senior Administrative Assistant

对于刚来的你，“Receptionist”你不用考虑申请 – 不要以为自己不介意“从低做起”，你就做得了，人家就会要你。你的英文再好，刚来都会有个适应过程，一个几十条线的switchboard你handle不了。

Secretary (general) 和Administrative Assistant可以直接尝试。但是，一定要先过关的是：

1．Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Internet

用人的job agency或直接雇主一般都会要你去take computer-based tests on these softwares。考的内容是“会者不难，难者不会”。各不同job agency的考题也大同小异。在办公室软件应用上擅长会加快你的找工速度，job agency和直接雇主都比较看重这个。如果是job agency，很可能先给你派一些temporary assignments，让你做一些个和spreadsheet，PowerPoint slides有关的活儿。然后有机会再把你卖出去 – find you a full-time permanent job。

虽然MOUS证书在行政行业还不是很普及，但是你若是有这个证书的话，只会给你加更多的分。For details, go to http://www.microsoft.com/learning/mcp/officespecialist/officespecialist.asp.

2．以下treats应具备：

a. Task and detail oriented
b. Team player
c. Flexible and proactive
d. Quick learner
e. Hard working
f. Loyal
g. Good sense of humor
h. Happy person

3．以下strengths应具备：

a. Always willing to take on wider range of responsibilities and able to multitask.
b. Meet established deadlines and able to realign priorities when deadlines shift.
c. Superior computer skills.
d. Flexible, willing to learn and learn quickly, problem-solving, proactive, positive attitude.
e. Diligent and hard working.
f. Willing to take on projects outside the job description and step in for a coworker at a pinch when necessary.
g. Function well with the team, sharing the same priorities and goals.

4. 另外，International Association of Administrative Professionals ("IAAP") http://www.iaap-hq.org/ certifies two ratings: Certified Professional Secretary ("CPS") and Certified Administrative Professionals ("CAP"). For details re CPS and CAP, go to http://www.iaap-hq.org/cert/advantage.htm. 这个你不需要在找工之前就有。但是，找工之前或找工之后有都没坏处。

5．Secretary (legal)，Secretary (medical)，Secretary (real estate)这类的工作你需要take courses。我知道Seneca College有这类的课程。

6．Executive Assistant，Office Manager，Senior Administrative Assistant这类的职务你暂时不用想。等你熟悉了大环境, office culture, 有了当地工作经验之后再说。时间跟据你的情况（或者你服务的头儿的升职情况;-）)可快可慢。

最后想说的是，以你的情况，OFFICE ADMINISTRATION一类的工作一定可以试。但是，仗一定要打，而且一定要打好。

女孩子做这类的工作挺好。工作机会多，年龄上在加拿大更可以做到退休。;-)

至于工资嘛，从一万多到七万(这个七万估计是做私人助理兼知老板的秘密的)都有，就看你的了。;-)更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net

我觉得这个帖子应该置顶，导读，写得很好啊~~~~~~~~ -lizpan(Knock); 2005-12-8 (#2652278@0)

惭愧，惭愧。;-) -eglispa(一呵呵); 2005-12-8 (#2652518@0)

大姐大报病为人民服务, 这是一种什么精神? 这是毫不利己专门为人的精神,这是对工作对专业勤勤恳恳任劳任怨的精神,这就是我们通常所说的共产党人的风格, -pipibug(皮皮巴格golf); 2005-12-8 (#2652322@0)

精神可嘉！现在知道楼主是谁了，马甲太多容易生病。。。 -noproblem(大可以); 2005-12-8 (#2652350@0)

呵呵。乐韵书香有人找你。;-) -eglispa(一呵呵); 2005-12-8 (#2652524@0)

人之抱病，其心也向善嘛。 -eglispa(一呵呵); 2005-12-8 (#2652520@0)

you sick? -may2002beijing(may2002beijing); 2005-12-10 (#2654968@0)

Good, you said what I wanted to say. Hands. -labelle(㊣完美的海盗); 2005-12-8 (#2652354@0)

Hands hands. -eglispa(一呵呵); 2005-12-8 (#2652539@0)

呀，上导读了。早知要上，早通知一声嘛。这样人家也可以再从头到尾检查一遍嘛。;-) -eglispa(一呵呵); 2005-12-8 (#2652516@0)

我帮你检查过了. 答案就一个字: 好! -mm03(烟雨朦朦); 2005-12-8 (#2652596@0)

Senior Manager 的 EA 本身的职权就很高哦，没有多年的历练还爬不上去呢。 -diao_david(饕餮); 2005-12-8 (#2652618@0)

嘿嘿，其实也就一糊口的工作。大部分EA都不错，但是和其他位置的人一样，也不乏一些狐假虎威的prima donnas. -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 (#2654250@0)
EA 本身职权的大小取决于：1。老板给她的授权。有时候同一个EA，老板不同了，老板的comfortable level或leadership style不一样了，EA的职权大小就不一样了。相对来说，EA在大公司里所谓职权是有限的。 -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 {86} (#2654261@0)
因为老板们之间有OIC(officer in charge) system。2。EA本身的资历和对公司业务的了解程度。

我们那里 Deputy Minister 的 EA 是属于 Senior Management Group 的。以前去求见一个大银行的 Senior EVP, 回信的属的头衔是他的 Senior EA。呵呵 -diao_david(饕餮); 2005-12-9 (#2654302@0)

我以前一姐们儿给银行的EVP做EA。不是紧急的文件，都会等老板出差回来签。急的或重要的，有些传真/email签，有些快递签，有些用e-signature。不是很重要，又需要一些personal touch的，EA会代签。 -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 {71} (#2654316@0)
不过绝大多数时候落款也是用老板的名，EA签的时候签自己的名加p.p.字样。;-)

再补充一点。3。做EA的想不想承担更多的责任。要的话，想的话，值得的话，也不是很难拿到。 -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 (#2654583@0)

有事请教, 已PM你了. -alice2002(青青); 2005-12-9 (#2652815@0)
谢谢大侠指点迷津！ -sophie05(SOPHIE); 2005-12-9 (#2652870@0)
我觉得秘书不管是处理事务，人计交往也是很重要的，中国人在老外的公司往往这些方面差一些。 -zhu(猪头); 2005-12-9 (#2652884@0)

人际交往是很重要，在哪个行业都重要。Interpersonal/people skills, team spirit, networking skills对找工、工作、及所谓事业发展都非常重要。我的中国人姐们儿在银行、Big 4做EA，这些方面做得非常不错。中国人做EA的数量总体少些， -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 {273} (#2652954@0)
原因可能是：

1．对加拿大EA/秘书行当缺少了解。
2．在这一行业群里缺乏networking。
3．中国人传统上对秘书形象的期待/成见。
4．语言、文化上存在障碍，又缺乏学习和突破的精神。这里的语言主要指office language and small talk。这里的文化主要指office culture/politics/etiquette。

hehe, your point 3 hits me well...I just jumped out from the EA position from a big4 company to be an analyst for another big company, changed my career back to what i had in China. -labelle(㊣完美的海盗); 2005-12-9 {200} (#2653462@0)
But I have to say that I really like the EA job in the big firm and can see myself working here when I get older. It's just the psychological complex made me want to have a more "professional" job.

hehe, good for you! I'm aware that my EA friends have had opportunities to move to other departments for more "professional" positions. However, they're just too damn 不求上进. No good no good. ;-) -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 (#2654218@0)
“jumped out from the EA position from a big4 company to be an analyst for another big company”--- You must have got the qualifications/certificates to be an analyst of your field, if I may make the addition. No free lunch. ;-) -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 (#2654273@0)

当然成功的例子肯定会有，但是你这样说恐怕会误导别人。中国人在你说的这些方面没有优势，这种又轻松又工资高的活本地长大的人最愿意干，你说你得经过多大努力才能比过人家？ -zhu(猪头); 2005-12-10 (#2655582@0)

“中国人在你说的这些方面没有优势”--- 看谁了！“又轻松又工资高”--- 错！“本地长大的人最愿意干”--- 不全是！“比过人家”--- 用不着！ -eglispa(一呵呵); 2005-12-10 {2856} (#2655677@0)
本文发表在 rolia.net 枫下论坛“中国人在你说的这些方面没有优势”--- 看谁了！

不管在中国还是在加拿大，现在的市场最要求的是人的adaptability and flexibility。A quick learner in China, most likely, will be a quick learner in Canada. Perception makes reality. If you think that you cannot do it, most likely, you will not be able to do it.

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“又轻松又工资高”--- 错！

不算轻松: Office administration involves a lot of trivialities, a lot of interruptions and a lot of deadlines for assignments. It’s a very busy working position and thus a lot of pressures occur. But a qualified professional should be capable of setting priorities and solving problems efficiently.

轻松的地方：没有sales, billable hours的压力。对enjoy variety, detection, multi-task的人来说不易枯燥。

工资高？：看你的要求和标准是怎样的了。我说了，也就一糊口的工作。IAAP总部的网站有登出Average Starting Salaries for Administrative Support Staff – 2006。If interested, go to http://www.iaap-hq.org/researchtrends/Salaries_2006.htm. 大的job agency Office Team也已出了2006 Salary Guide。有兴趣的可以上它的网站（http://www.officeteam.com/FreeResources）request a free copy。

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“本地长大的人最愿意干”--- 不全是！

我认识的admin有本地的、印度的、南非的、牙买加的、香港的、俄罗斯的、。。。。。。

有一次我问到我的一个EVP老板一个有关culture的问题，老板说他不知道。我笑他说，“Hey, I thought that you were a local.” 他答说，“90%+ of Torontonians are immigrants。” 老板是在Calgary, Montreal长大的白人。

另一个Calgary长大的白人VP有一次跟我吃饭，说到自己到多伦多工作以来，没交到什么新朋友。看看周围来往的朋友，都还是Calgary background的。

两个我认为是local的白人老板对local的理解和感受对我启发很大，自那以后，我对local这个概念再没有以往那么的sensitive and self-conscious.

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“比过人家”--- 用不着！

用自己的短处去比别人的长处是愚蠢的。我知道我的姐们儿7年前刚来的时候，英语虽然算不错的，也适应了有两年的工夫。好在她有明显的长处：英语口语虽然差些，语法不错，老板甚至会让她proofread老板写的东西。她在各agency电脑考100分的事实是她的第一个公司招她的主要原因。介绍她进去的是President & CEO的秘书。因为虽然President & CEO 秘书英文说得天花乱坠，Microsoft Office那一套她玩不转。另外，就是我这姐们儿好学也学得快。刚去工作的时候她连black coffee, Kleenex是什么都不知道。她是不懂就问那种，她肯帮人，同事对她也很耐心。

英语不是我们的母语，这是永远改不了的事实。能改变的就是以己之长补己之短，willingness to learn，and to improve day by day and step by step。其实过一段时间之后，一个人会根据自己对自己的要求，工作的要求，在语言上达到一个comfort level，减少了自身的心理压力。

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得，我也拽完了。一帖子招来这么多活儿，不合算不合算。谁要是让我误导了，也是跟我一样撑着了。；）更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net

英语好，有较强的MS office skills，再加上很好的personality，我觉得找office clark，admin都会比较容易。只不过这个title会让人感觉是个很low level的工作，容易误解。Thanks for sharing info -lizpan(Knock); 2005-12-10 (#2655708@0)

Networking is important but not essential, as an EA or a admin. assistant, the key is -labelle(㊣完美的海盗); 2005-12-9 {159} (#2653530@0)
to be flexible and adapt to different styles of different bosses and job requirements. Multi-tasking is usually required, diplomatic attitude is also required.

mark -armani7(free Sunday!!); 2005-12-9 (#2653605@0)

切身经历与体会: -canada1999(宝宝他妈); 2005-12-9 {551} (#2654161@0)
在小的私企干, 钱少且受气, 常觉不值, 但工好找; 后曾得一机会入大公司干contract, 发现同办公室的至少挣$18-$20/小时工作量比小公司少一半. 可是那工作轮得到我吗? 看看人家跟supervisor and supervisor's supervisor and people from other department 的关系. 关系是起关键作用的因素, 包括networking and interpersonal skills.回想国内我呆过的国企, 办公室+会计部+人事部的, 多是些"关系户". 这下大家该明白了吧. 当然各人运气能力不一, 感受也不一. 也有成功的, 我指的是general. 干这行的, 很多end up working for a small company and get low pay. 有时想想和工厂打工有什么区别!

嗯，同我听说的比较接近。都说这里的关系网一点不比国内差。除了本地经验，就需要这个了。除非运气真是很好了。 -once(lost); 2005-12-9 (#2654180@0)

Too negative. The truth is that the marketplace currently lacks qualified senior level Administrative Assistants. -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 {1044} (#2654223@0)
本文发表在 rolia.net 枫下论坛以下是一间大公司的“内参文件”。；）

Hi All,

As many of you may be aware, the marketplace currently lacks qualified senior level Administrative Assistants. In efforts to find suitable candidates for XXX, we have partnered with a number of recruiting agencies. These agencies unfortunately are also experiencing the same difficulties finding qualified candidates.

Again, to reiterate, we are looking for individuals with a minimum of 5 to 7 years of solid administrative experience supporting a large team of senior level executives in a professional environment. We also require them to have Advanced Microsoft Office Skills.

To help increase the number of qualified referrals being made through AAA, our internal referral system, could you please send out this email to your Administrative Staff and anyone else you feel appropriate. If they know of someone whose experience matches our qualifications, please encourage them to visit AAA and enter their specific referrals through the system.

Kind Regards,
Human Resources更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net

An encouraging news :)) -once(lost); 2005-12-9 (#2654321@0)

加拿大什么都要经验. 新移民成为senior level难如果已是qualified senior level 还愁什么工作.? 无非是个鸡生蛋蛋生鸡的问题. -canada1999(宝宝他妈); 2005-12-9 (#2654499@0)

刚来一下子就做到 Senior 当然难。不过如果过了好几年，应该也建立起自己的关系网了。 -diao_david(饕餮); 2005-12-9 (#2654553@0)

我觉得关系网这个落点不是很合适。最关键是工作是不是做得好，职位需要的qualifications是不是过硬。我的姐们儿的前、现老板们都是senior executives。但是，她们轻易不会去bother他们。换工作的时候，过五关斩六将， -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 {428} (#2654627@0)
最后一步才轮到对former employer的reference check。

换工作的过五关斩六包括：
1．自己找机会
2．Phone Interview
3．在雇主指定的job agency处的电脑考试（我姐们儿基本上都拿满分）、简单的数学及proofreading test。
4．HR的面试
5．直接上司的面试
6．Reference check

这个顺序对她们没倒过来过。

不过，被录用之后，跟前、现任老板们提到相互的名字，老板们之间有时会认识或知道一些。感叹一番it's a small world之后，该干什么干什么。

管它是鸡生蛋还是蛋生鸡的。做什么都是从无到有，由低到高的了。 -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 (#2654574@0)

不知别人是怎么进大公司的. 总之本人试了很久只有小公司要去当廉价苦力. 大公司要有相关经验, 可怎么从无到有. 我已奋斗几年了. 似乎只有几个reference, 谈不上什么关系网. 看来我是个大loser. -canada1999(宝宝他妈); 2005-12-9 (#2654595@0)

据我所知，别人是这么进大公司的： -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 {2587} (#2654844@0)
本文发表在 rolia.net 枫下论坛1。先在大公司做temp。Sign up several job agencies and let them know your preferred area/companies. As long as your qualifications/skills/temperament are great, they usually are willing to put you to where you want. 我一姐们儿7年前在十几家job agencies的电脑考试都是100分。她对agents说她preferred area是financial and client services environments，所以agents们给她派的大多是银行和consulting firm的活儿。

2．Networking – Professional Associations/Affiliations。 IAAP Toronto Chapter（www.iaaptoronto.com）每月聚会一次。我一姐们儿的第一份在银行下属的Association的full-time permanent job就是通过一member介绍的。前提是，人家对你印象良好的话。以下是IAAP Toronto Chapter一月份的聚会通知。她们聚会的地点是在1 First Canadian Place的Toronto Board of Trade (http://www.bot.com/ContentIslands/PublicPages/MenuPages/AboutUs/StaffContacts.asp). 有兴趣的话，直接发email 给Josie好了。非member可能要交$18?（以前是$15）会费。

"First Meeting of 2006 - January 11th

Our first meeting of the New Year will take place on the second Wednesday - January 11th - and we plan to introduce several New Members. This will also be Toronto Chapter's 47th Anniversary. A reminder notice will be sent out in mid-December, but please mark the date in your calendar now.

Our presenter, Lisa Trudel, has been active in the career and employment counselling fields for over 15 years, teaches part-time at George Brown College, has been a guest on CITY TV and OMNI TV and is always a popular speaker.

For the past four years, Lisa has also been a speaker at the Annual Toronto Executive Assistants' Forum. She will provide techniques that capture an employer's attention via a "Resume Makeover".

Josee Ledoux would welcome any news items Members might wish to send to her for inclusion in our Newsletter – any administrative “tips” or short-cuts, any good luck news, or anything humourous.

Sincerely,

Josie von Zalinski
President, Toronto Chapter
416-487-1938
vonzalinskijoy@yahoo.ca"

3．Networking – 朋友、旧同事、老板推荐。谁都愿意推荐Qualified的人。很多时候有referral fee拿。谁都不愿意给自己找麻烦。

4．自己直接申请。我一姐们儿就是这么给某银行EVP招去做 EA的。我这一姐们儿先是在银行下属的Association做一Director的Administrative Assistant。干了两年多之后，她想她的本地工作经验也有了，就把自己的简历发到了一银行。发的时候不是回应任何的job posting，而是觉得这家银行需要有自己这样skill sets/language sets的人。结果，几个月之后，她同时拿到俩offer：一家是给某银行的EVP做EA，一家是给Partner in one of big 4 做EA（这个是在这家consulting firm的网上直接申请的）。她选了银行。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net

另外补充一点。说OFFICE ADMINISTRATION是个很好的方向，是相对来说的。一是给对这一行有兴趣又缺乏了解的人提供一些information，二是拓宽一些人（尤其是女孩子）择业的思路。 -eglispa(一呵呵); 2005-12-9 {393} (#2654299@0)
以往看到一些朋友，尤其是学文科的朋友，盲目跟着“大流”学了电脑，学成之后又不愿意做，费力费时费钱，觉得比较可惜。OFFICE ADMINISTRATION转得不算太drastic。做Admin的对公司的operations一般地说容易有个全面的认识，要转到其他自己喜欢的部门/行当总有一些机会。当然前提是自己要取得那个行当要求的资格。老板可能会提供一些帮助，again，前提是自己要先把自己放到别人能帮上忙的位置上去。

天下没有免费的午餐。

don't like big firm -may2002beijing(may2002beijing); 2005-12-10 (#2654975@0)

噢，知道了。 -eglispa(一呵呵); 2005-12-10 (#2655684@0)

楼主认为这行对语言要求到底怎样呢?总觉得没有当地人语言那么遛, 软件再熟, 分析解决问题能力再强,个性再好,人家用你吗? -sarah14(诚然); 2005-12-10 (#2655467@0)

语言一定要好，我们是在一个英语（法语我就不提了）国家。 -eglispa(一呵呵); 2005-12-10 {523} (#2655715@0)
这里的语言可以指：
*office/business language
*small talk（日常的寒暄、coffee break、conversation when in the bar）。如果你有爱好或爱好广泛，绝对有帮助。
*communication skill/interpersonal skill（这个不光是说话的问题，和处理人事/事务能力密切相关）
*body language（有时候话不多，就可以把事情办了。Between 60-80% of our message is communicated through our Body Language：http://www.bodylanguagetraining.com/）。喂，谁要想歪了，嘿嘿，我也管不着。

不要对自己的口音、各别的字词太在意，把落点放在deliver message, 办事儿上。

so detaild ~~ -may2002beijing(may2002beijing); 2005-12-10 (#2654966@0)

@Baltimore

语言一定要好，我们是在一个英语（法语我就不提了）国家。

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