本文发表在 rolia.net 枫下论坛根据统计，大温地区几乎一半的住家搬迁是在六月到九月之间进行。如果您的府上也是即将在夏季搬迁的住家之一，那么现在应可为确保搬迁过程顺利做好计划。

　　在往常这个季节，卑诗优良贸易局(B.B.B.)都会接到许多宗对搬运公司的抱怨申诉。优良贸易局发言人表示，在去年一共收到了六千一百个这方面的询问及一百一十九宗对搬运公司的抱怨申诉。

　　最通常抱怨是有关于错过了预定的接送时间、日期，实际费用超出预先估算费用以及对损坏或遗失家具物品索赔的纷争。

　　消费者要如何避免遇到这些困难呢？

　　最重要的是：首先，找寻一家优良可靠、有信誉的搬运公司。其次，打听如何能最完善的保护您的财产。

　　在找寻优良的搬运公司方面，全国有上百家的搬运公司，其中很多都是优良贸易局的成员。寻找您区域内的有信用的搬运公司，优良贸易局建议应询问朋友、亲戚及同事的推荐，然后可以致电优良贸易局，询问是否有这家公司的资料，电话是682-2711。

　　一旦搜集好了名单资料，分别打电话去每一家公司询问详细情形，比较每家的服务不同。通知搬运公司你要搬迁的地点、时间，约定实地目测。评估代表的专业能力。了解需要搬运的数量或者所需特别的搬运服务。仔细比较评估，看那一家公司最符合你的需要。

　　在保护财产方面。有些消费者误以为搬运公司的服务已包括货物的保险在内，但是通常只有每磅少于二元的法律责任，除非事先申明有更高价值的货物，填写在货物包装上的单据，并且由双方签名。

　　消费者亦可向搬运公司索取额外的保险保单，需要付更高的费用。亦可以向保险公司购买对家具货物全额赔偿的保险。

　　消费者应评估多项选择，看搬运公司已经涵盖了那些保险，然后自己加购所　保险项目。如需搬运公司做特殊价值的保单，则应该在帐单上由双方签署。

　　在索赔方面应注意做到下列事项：最好能亲自到达搬运现场；在搬出与搬入两地，查看货物在打包或运抵时是否呈完好状态。如物品遗失或损坏，在卡车司机方面的清点货物单上注明损坏或遗失细节，然后才签署清单。如果在开封之后才发现损害，索赔一定要以书面型式注明确实金额，并且在九个月以内索赔。专家建议，为保障消费者的权益，最好尽快申报索赔。

　　如果碰到搬运公司不负责任的情况，消费者可以向优良贸易局申诉，电洽：682-2711，查询网址为www.bbbvan.org。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net