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我也有同样的遭遇!!!

我在MONTREAL。LG从国内寄出三笔共6000美金的汇款,我28号拿着CONTROL NUMBER去AGENT那里拿,被告知只有一笔的资料有显示,其他两笔找不到FILE。我让他再SEARCH了几次,还是找不到,只好拿了一笔就回家了。第二天我突然想起可能是SENDER的名字没有隔开(拼音),于是试着在他们的网站上再查两笔汇款的STATUS,发现STATUS竟然是“钱已取”!我立刻打电话去他们加拿大的热线,接电话的态度还算可以,但也只是告诉我钱已经在26号就被人取走了!他建议我从汇出地着手调查,于是我让LG跟国内的西联总部联系,并且让汇出的邮局帮忙落实。得到的答复是他们会调查,但最起码也得15个工作日后才有答复。现在LG能做的,也就是每天打个电话骚扰一下他们了。;(

另外,西联在加拿大的AGENT,很多都是在小杂货店里的,感觉很不正规,很不安全!我在他们网站上找了两个离家最近的网点,都是在小杂货店里的,其中一个还根本给不出钱!反之,西联在国内的网点几乎都是在大邮局里面的,我弄不明白为什么差别这么大?
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  • 枫下茶话 / 法律 / Help! western Union 拒付父母寄来的2000美金
    23号晚上和老公高高兴兴的去取钱,被告知这笔款已被取掉了。赶快回家和他们联系,却发现从电话黄业和网上都找不到电话号码,只好开车到另一家agent,这回被告知钱是一个半小时前从蒙特利尔取走的,我们就更奇怪了,我们在Calgary,从来没去过蒙特利尔的,何况我公公写的清清楚楚是寄给我们现在的地址,再说取钱是要评ID的呀。要了一个和他们联系的电话,我们又回去了。
    从23号晚到24号一天我们就和电话骠上了,先联系加拿大方面,他们爱理不理让我们check back another two or three hours,其中一个竟中途挂了我们的电话,晚上我们又和家里及中国上海的代理打了几个电话,态度不错,但仍没进展。昨天又找到了美国总部的电话,到今天29号了,我们不知到打了多少电话了,发了E-mail,老公还影印他的ID传真过去,可气的是昨天他们又要求老公去律师那公正身份再寄给美国总部,才能开始第一步,快被他们气死了,老公上班挺忙,剩点时间全给搅和了,我们忙了几天,“第一步”还没开始那!(他们还说这事不少,都得安规矩办,没商量。)得,看来元旦和新年业要赔上去了。
    感觉老这样被动也不是办法,发发帖子,希望有热心人见了帮忙出出注意,也顺便给大家提个醒,可别遭这个罪了。
    有回帖的,谢了先!
    • 为什么要用这一家?很贵的手续费不说,而且风险很大。银行不是很好么?买MONEY ORDER寄过来。现在没有其他办法,只能慢慢找了。
      • 说什么都晚了,希望这次能把钱要回来,下次决对不用它了。
      • 请问,在国内的银行也可以买美元的MONEY ORDER寄过来吗?
    • 我也有同样的遭遇!!!
      我在MONTREAL。LG从国内寄出三笔共6000美金的汇款,我28号拿着CONTROL NUMBER去AGENT那里拿,被告知只有一笔的资料有显示,其他两笔找不到FILE。我让他再SEARCH了几次,还是找不到,只好拿了一笔就回家了。第二天我突然想起可能是SENDER的名字没有隔开(拼音),于是试着在他们的网站上再查两笔汇款的STATUS,发现STATUS竟然是“钱已取”!我立刻打电话去他们加拿大的热线,接电话的态度还算可以,但也只是告诉我钱已经在26号就被人取走了!他建议我从汇出地着手调查,于是我让LG跟国内的西联总部联系,并且让汇出的邮局帮忙落实。得到的答复是他们会调查,但最起码也得15个工作日后才有答复。现在LG能做的,也就是每天打个电话骚扰一下他们了。;(

      另外,西联在加拿大的AGENT,很多都是在小杂货店里的,感觉很不正规,很不安全!我在他们网站上找了两个离家最近的网点,都是在小杂货店里的,其中一个还根本给不出钱!反之,西联在国内的网点几乎都是在大邮局里面的,我弄不明白为什么差别这么大?
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