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职业访谈系列系列之 翼薄何辞苦,身轻总负香----护士Tearen女士访谈

本文发表在 rolia.net 枫下论坛我想Tearen女士在她洋洋洒洒的数以万计的文字中,看得出她对这个职业的投入和执着。“针育起废华佗愿救死扶伤白氏求?”我和广大的网友一起,祝福TEAREN在护士这个职业上更上层楼。

Westking职业访谈系列——

翼薄何辞苦,身轻总负香----护士Tearen女士访谈


时间:2004年2月20日

访谈对象:Tearen女士


在加拿大最大的中文网站上相约加拿大(Www.Rolia.Com)有一位热心的护士网友,她的“护士的思考系列”给很多同行或者希望能进入这个职业的朋友很大的帮助。为了让更多的朋友分享Tearen女士在护士这个职业入行,找工以及对这个职位的有用信息,我通过电子邮件访谈了这位“茶本无道,心却有道”的热心网友--Tearen女士。


WESTKING:能简单介绍一下你的教育背景和工作经历吗?

Tearen:我高考后就读中医药大学护理大专三年,国家大学英语四级证书,全优专业成绩毕业,直接分配到省内最大的西医教学医院(全国百佳医院之一)从事临床护理工作,心脏病内科病房工作10年,其中7年冠心病监护室经验,曾作为医科大学访问学者去北欧学习考察保健体系3个月,3年普通大心内科护士长经验,辛勤工作直至全家移民来加后从未停止学习,6个月的针对外国注册护士的高级专业英语培训课程,4个月的注册护士精神护理资格必修课,外加9个月自愿选修的注册护士进修课程,毕业后随即考出注册护士资格认证。要作的事情太多了。似乎和时间在赛跑。

WESTKING:能告诉大家你现在的工作职位的基本情况吗?

Tearen:我现在的工作职位是在市立医院心脏病监护病房注册护士(RN
InCardiacTelemetry
Unit);工作职责主要负责病人从住院到出院或转科的生活护理,病情评估,用药护理,心电监护,抢救治疗等等。
这是一份对语言要求非常高的一份工作。除了日常和患者,医院工作人员的正常交流外,护士交接班都是录音机录音交接,口语和听力不好没法工作;病程记录是法律文件,必须保证你科学准确的记录写作水准;为了确保病人生命安全,与医生准确交流信息,大量病史,诊断报告,查询,阅读功夫也至关重要。


WESTKING:大家都知道,护士职业是很热门的一个话题,你能介绍你这个职业目前的就业市场状况吗?目前中国人在这个行业里的就业状况如何?

Tearen:总体来说吧,随着人口老龄化加剧,近7,8年就业市场状况至少应该是良好。护士就业的领域主要集中在医院,养老院,社区保健中心,残疾人保健中心等等,至于种族分布,只要你考出注册,语言,面试过关就业机会应该是各种族均等。但据称就目前外国护士参加注册的状况来说,菲律宾护士占92%,印度护士占4%,其他国家护士共享另4%(包括从英国,澳洲等过来参加注册的),因此中国人很少,但我相信目前的就业市场会逐渐吸引更多的国人学护士的,只是这一行对语言水准要求高,要倒夜班,要与各种不同性格的人打交道,真的很辛苦,你要建立在爱的基础上去选择,不然自己的心会觉得更苦。




WESTKING:你对你现在这个工作职位有什么体会?

Tearen:这是一行对语言要求较高的行业,要倒夜班,要与不同性格的人打交道,而且是与生命安全息息相关的行业,你必须是一个上进的人,肯吃苦的人,善于交流的人和工作态度绝对认真的人。工作中你可能遇到挑剔的病人或家属,可能由于某一天工作量出奇的大(比如你的病人中有3位以上病情特别重或新入院处置特别多,你还要兼顾其他病人)而手忙脚乱。这些要求你有良好的性格,用温和的人际交流技巧以平衡矛盾;要求你根据观察判断,分别先后护理优先权,保证每位病人的安全,要有良好的组织判断能力;也要求你有良好的情绪自控能力,不要把工作中遇到困难时的低劣情绪带回家中,让家人也和你一样煎熬。若这个工作让你从技术,体力,到心理都觉得特别辛苦,挣的钱也没法让你和家人快乐,最好不要选择这一行。

WESTKING:你满意现在的这份工作吗?工作压力大吗?你用什么方法缓解工作压力?

Tearen:现在尽管由于名额限制,我现在还是CASUAL护士,但我有足够的工作时数,互助的工作氛围,上班离家还近,同事友好,领导重视,真的很满足。
说到压力,护士工作压力大在北美是公认的。2003年9月的美国读者文摘专题谈到美国目前最大的医疗保健系统危机是40%的RN对他们的工作不满意,五分之一RN可能会辞职。加拿大情况也是类似。
由知识更新所带来的压力,就只有多读专业书,医院技术常识,政策法规了。其他放松方法有在午休和中间休息时出去走走;遇到困难时和同事交流工作感受,学习经验,争取外援;感觉疲劳时拒绝工作和金钱诱惑,适当休息;善待自己,注意自己的生活习性,态度和情绪变化,把自己列为需要自己照顾的人中的一员;下班时发觉自己由工作而来的坏情绪,不坐公车或提前下车,走回家,一路上欣赏景致,哼哼歌儿,绝不把坏情绪带回家;给自己时间和家人,朋友共享天伦之乐和友谊之乐;读菜谱,探讨美食做法;和孩子一起读书,享受童真,童趣;和老公一起听听老歌,相互做做按摩;上网读读新闻,关心天下大事;欣赏网友的不同生活态度,想法,自然是ROLIA(注:加拿大最大的中文网站)逛得多,从我在国内时就开始逛了。

WESTKING:你是如何和西人及其他种族同事沟通,建立良好协调的人际关系的?

Tearen:我想任何民族都有崇尚辛勤工作,诚恳待人的共性,特别是在一个紧张的工作环境中,相互尊重,相互帮助的氛围是大家共同向往和创造的,我只要悉心维护就是了。无论在国内国外,没觉得和同事沟通是件很难的事,我想这也是我适合干这项工作的原因之一吧。
当然了,人际沟通总是有些窍门。比如说真诚待人:首先要求你自然,真实,可信,开明地作你自己;不能不懂装懂,要用坦诚接受自己的不足,努力改过后建立自信,不是处处设防,作应激性反击;给自己争取权利时,不过多抱怨,只说实事,真诚表达自己情感,不骄不躁;面对不公正待遇,冷静做到知己知彼,勇于向给你造成伤害的言行说不,靠自信从容对待。待人方面己所不欲,勿施于人;不贬低自己,也不以个人观念判断别人,不谴责,多鼓励;尊重个人隐私权和个人选择权力,鼓励情感表达,而不是急于以自己的观点给人家解决问题;不图回报,适当时候伸出援助的手;永远念及别人的好,你自己心里才总温暖可及,等等。

WESTKING:说了这么多,忘了问你是如何得到现在这份工作的?

Tearen:我认为找工作中研究准备的时间应该占很重要的位置,比如我就是在做了这近2年的充分研究和准备后,给自己设立的目标就是去聘医院的心脏病房护理工作,至于找的方法就比较简单也就是到电话黄页上去找大医院的地址,电话,挨家打过去,传过简历,很快就有了回音。

WESTKING:那你能介绍一下你所经历过的几次面试吗?

Tearen:可能我是占了专科经验和本地进修学历优势了,简历一发出去就有了面试机会,自己就选了两家医院,第一个没经验,由人力资源部,病区护士长,临床护理教育专家分别进行的两个小时口试还算应付的自如;却被心电图的考法给弄晕了:两个小时的笔试,从每个心电图的具体分析到有这种心电图的人可能有何症状和体征,有这种症状体征如何处理,可能用什麽药等等,国内考专科医生的考法,没有太多准备自然底气不足,人家倒挺客气,说对我的经历和知识水平很感兴趣,欢迎我建立北美工作信心后随时回来再聘。出来后我就一头扎进大温图书馆,扎扎实_实地温习起我过去曾看着那麽亲切的心电图和心脏科医疗护理知识。
第二个相似的面试进行得很顺利,我脚到家,跟着电话就打过来要REFERENCE
LIST了,很高兴。可是一等又是近一个月没有信儿,急得我都要去找其他工作了。后来知道是为专科执业安全起见,人家除了要和当地学校索取教育证明外,也非要我国内专科工作证明,真给我国内的主管寄信索要推荐信了。好在我的老科主任是留美博士,又比较了解我,及时寄过来英文推荐信,我才算一块石头落了地。
一直感谢我在国内的母院,哈尔滨医科大学第一附属医院;感谢我的老护理部主任,是她在我当初要求上中医科工作时,坚决地给我送到重症科室去锻炼,并一直爱护我,培养我;感谢心内科紧张的工作环境,感谢老主任的严格要求,感谢严谨治学的医生们给我的知识启迪,更感谢一起战斗过的护士姐妹们给我的关爱和支持。为了体会另一种完全不同的生活方式,也寻找对一些问题的答案,我在他们的理解和关爱中离开,但我心中自知我还是那个恋家的茶人。

WESTKING:能谈谈你的朋友圈吗,对你找工作作用大吗?

Tearen:我的朋友中很大一部分是来自各个国家的外国注册护士同学,当初大家都非常理解各自的处境,相互鼓励,Network提供课程信息,思想感受,奔着同样的目标拼命地学习,奋斗,我从他们身上学到了许多自强不息的精神。只是因为在这些同学中只有我一个人立志直接去聘专科护理工作,我
没有真正使用NETWORK找工作,但作为Network的成员之一,我向我的朋友们提供了我知道的工作信息。我始终认为NETWORK还是很重要的,有好工作机会大家相互通知一声,会使我们找到些捷径,凡是我们考出注册护士的同学,在大家的相互推荐下都逐渐找到了工作。我想同样的道理对其他专业也是有
用的。

WESTKING:.你做过LABOR工吗?对专业工作有帮助吗?

Tearen:没有,当时急切想回归护理队伍,一来注册条文有规定:自注册评估之日起两年之内没有达到注册要求的,注册协会可能自动销毁申请人所有档案材料,所有注册过程重新申请;二来都传说以后外国注册护士来加申请注册可能也直接要求本科以上学历,很害怕因此不能回归自己所热爱的专业,一天也不敢耽搁地学习,考试和实习,使自己没有精力再去打工。最感谢的是老公这近两年默默的支持,为了小家庭在这个陌生世界的生存,换过几个打工工作,业余时间也去学英语,也很辛苦。看着我辛勤的努力,老公从没抱怨过,倒是很好的朋友提过我是不是也应该下书本,打打工,不应该太自私,让老公一人挑重担,使我心中一直有愧。现在我们的角色终于换过来了,已回学校读书的老公说打工的日子丰富了他的人生阅历,在广义上对专业,对人生都是有帮助的。我的想法是新移民夫妻两人要设立好目标,相互支持,但凡有一个人找好自己的方向,不要两个人都去打LABOR工。就加拿大的福利政策和鼓励创业的思维来说,一个人打工就可以养活全家,另一个人应早在专业上给家人找出路。我想绝大多数技术移民都不是奔着打LABOR工来的,而打工时间太长会消磨人的斗志,使你越来越容易放弃自己的目标的。

WESTKING:护士.这个职位,对申请人在技能、证书方面有和要求?北美学历是不是必须的?

Tearen:如果你国内是护士,英语足够好,有几年护理工作经验,按照这里的注册标准达到英语和专业要求,可以去直接考注册,但医院或养老院的工作面试条件之一一般都有北美或至少是英语国家工作经验这一条,有时会成为外国护士找工作的障碍。

至于北美学历不是必须的,但向我前面提及的为了找个你心目中的好工作,北美学历又是必要的。我觉得中国护士最有必要上的就是这里的注册护士进修课程(NURSING
REFRESHER
COURSE),让你在用英语学习专业知识的同时,更多地了解加拿大文化,医疗保健系统和中国的不同,获得当地医院实习经验和应聘的信心。护士是与人生命安全,心理健康打交道的技术专业,语言文化差异对护士来说绝不是件小事,我的印度,菲律宾同学在国内都是学的美国原版英语护理
;教材,到这里一样意识到差异要用北美学历和经历来补充。

WESTKING:护士有什么详细的分类吗?工作职责上有那些不同?薪金上有那些区别?

Tearen:我为这个专门花了一个月时间在写了一个专题,,大家需要详细了解的可以上相约加拿大网站中的事业工作精华区去看,总体来说,护理队伍分专业辅助人员和专业人员两大类。具体说来
一,护士助理(NursingCareAidOrNursingCareAssistant,简称:NCAOrNA)

护士助理一般需要至少4到6个月CollegeCertificate教育,主要学习老年护理和生活护理知识。他们的工作范围主要在养老院,或社区医院的慢性病加护病房(ExtendedCareUnit,简称ECU),工作职责也是以生活护理为主,但里面有很多学问的。护士助理不属于专业人员(Professional),属于专业辅助人员,因此没有专业协会。护士助理的工资也根据工作场所不同而有很大差异,可以从12加元/Hr,到21加元/Hr不等。一般8小时工作制,多白班和前半夜班的两班制(后半夜老人和慢性病人都要休息)。全职护士助理可以享有医疗保健系统内工作人员的所有福利。

二,护理专业人员(ProfessionalNurse)

提到加拿大护理专业人员,共分三个类别:执照实践护士(LicensedPracticalNurse,简称LPNOrPN),注册护士(RegisteredNurse,简称RN),注册精神病学护士(RegisteredPsychiatricNurse,简称RPN)。
执照实践护士(LPNOrPN),LPN一般需要一年半到两年的CollegeDiploma教育,称PracticalNursingProgram专业,采用北美有相对统一的LPN护理教材,学成毕业后需通过CanadianLPNExam统一考试才能取得执照。工作责任比RN要小,受教育年限低,因此工资要低于RN,但一般也至少应在一小时21元左右。

注册护士(RN),
RN学习更深更广的专业知识,是较难学的专业之一。毕业的RN工作范围也更广,在护理系列中承担的责任也最大。很大一部分RN在医院工作,工作职责除包括所有的生活护理,临床观察,技术护理等职责以外,要有科学的用药知识,急重症鉴别诊断知识和抢救技能。RN还相当于国内的半个病房住院医师,RN工资范围各省不同,
人口大省病人工资相对要高些,应达到一小时24加元以上;偏远的人口小省,工资要低些,可能在一小时21元左右。

3.注册精神病学护士(RPN)

顾名思义,RPN的专业取向比较集中在精神护理方面。RPN有自己独立的工会组织。工作范围主要在精神病院。相对来说,精神病院的护士工作倒比普通医院轻松的多,工作性质除了给药外,就是给病人创造轻松的生活思维环境,工作节奏比普通医院要慢的多。但对英语交流能力要求很高。RPN的工资介于LPN和RN之间,。

总之,这里护士的分类不存在国人想像的等级观,不同类别的护理人员只是劳动分工不同,是围绕被照顾者的健康为主题的分工合作关系,薪水范围根据所受教育程度和工作承担的压力和责任而有所不同而已。


WESTKING:.有没有象行业协会一类的组织可参加?如何加入,对会员资格有什么要求,成为会员能享受什么待遇。

Tearen:这在我的护士系列里面有详细的介绍,简单说行会会员必须是考过注册,每年要交400元左右的注册费,汇报工作时数,年中进修课程,同事之间的工作合作评价等,接受注册协会考评你的工作知识技术能力,伦理道德和责任心等衡量护理实践的标准。会员定期拥有专业杂志,自愿参与专业发展年会,拥有选举权,建议权,谋求专业技术,心理支持权,专业图书馆免费借阅咨询权等等,



WESTKING:我知道你在个人职业设计上花费了相当的精力,那下一步打算是什么?

Tearen:是的,我确实花费了相当的时间和精力,你看到我写的护士系列就应该能体会到我最这个职业的思考。不过我相当满意我自己的设计,我的原则是,坦然面对挫折,勤学上进,塌实工作,真诚待人。
作为专业人士,只有稳扎稳打才能永远立于不败之地。工作前,除踏踏实实地按要求做好注册外,还不惜时间和金钱,主动去上一些自认为对我将来执业安全有帮助的课,通过亲身体会使我更多了解加拿大护理文化和中国护理工作的诸多不同,获得北美医院临床经验,外加结合自身心脏病专科知识经验,使自己更有信心去聘任加拿大医院的专科护理工作。工作后,坦然面对工作中的技术,语言挫折,多向同事请教,交流,悉心体会,不停的学习,真诚待人,爱心服务患者,按好护士标准要求自己。
下一步的打算仍是塌实工作;也打算在获得全职工作后,业余时间去攻读加拿大护理学位;家庭条件允许的条件下,也许还会去读护理硕士,博士学位,这也一直是我在国内的理想,只是那时工作太忙,使我一直没有精力去做。


虽然和Tearen女士远隔千里,可她的文字告诉我她热爱护士这个职业,也在这个职位里面下了很大的功夫,很多人讲,北美很多的职位实际上是非常单调枯燥的,这种时候,兴趣是最重要的因素。我想Tearen女士在她洋洋洒洒的数以万计的文字中,看得出她对这个职业的投入和执着。“针育起废华佗愿救死扶伤白氏求?”我和广大的网友一起,祝福TEAREN在护士这个职业上更上层楼。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 工作学习 / 事业与工作 / 职业访谈系列系列之 翼薄何辞苦,身轻总负香----护士Tearen女士访谈
    • gj
      • Tearen给许多对护士职业感兴趣的朋友提供了很多帮助,真是感谢!
    • 很象国内采访三八红旗手...;)
      • 哈哈,同感!不过分享Tearen的经历值得称赞,就是什么“针育起废华佗愿救死扶伤白氏求?”,读着太费劲:)
        • 应该是:针育起废华佗愿, 救死扶伤白氏求?”我忘记标点符号了:)
          • 这回顺多了!
      • 还有,Tearen的帖子怎么老让我联想起党员同志讲话:)不过除此一点,我还是非常佩服Tearen的,支持一把!
        • 不是,不是,是我的文字水平太差:(,辜负了Tearen的光辉形象。就看其精华吧:)
    • 感谢Tearen接受我的访谈并给大家带来这么多有用的信息