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有钱人也怕掉坑。手机服务商确实非常非常能挖坑。出门只用e-sim。就是这个原因。ZT: 9天瑞士游,用掉不到10GData,欠费14.3万美元

https://huaren.us/showtopic.html?topicid=3009683&fid=409

Torilly:

佛州夫妇开心瑞士游,回家后收到$14.3万账单惊呆

据ABC Action News 4月16日报道 美国佛州人Rene Remund和他的妻子去年9月游览了瑞士。但当他们回到家时,发现手机账单飙升得比阿尔卑斯山脉还高。




(来源:ABC Action News报道截图)



Rene夫妇说,他们经常旅行,每次离开美国前都会通知他们的手机运营商。在这次去瑞士的旅行中,Rene说他去了一家T-Mobile商店,分享了他的旅行套餐计划。他也是T-Mobile近30年的用户。Rene说,T-Mobile商店的工作人员说,不管那是什么意思,你的套餐计划都有保障。


随后,这对夫妇进行了一次他们称之为神奇的旅行。当他们游览乡村,与家人和朋友共度时光时,Rene说他从来没有为在旅行期间发送的照片和信息而多虑。然而,在回到他们位于Dunedin的家后不久,Rene说他收到了自己的T-Mobile账单。他看了看,以为上面写着143美元。直到几天后,他才发现自己实际的欠费金额远远不止这个数。


T-Mobile向他收取了超过14.3万美元的费用,因为他在海外使用了9.5G的流量。5到10G被认为是一个月的平均数据,但在这种情况下,所有的数据都是漫游的,这意味着他每天都要花费数千美元。Rene说,他立即致电了T-Mobile,并等待一位代表对费用进行审核。对方核对后说,这份账单没有问题,这就是Rene欠的钱。


Rene随后聘请了一名律师,后者给T-Mobile总裁发去了信函,但没有得到任何回复。然后,这位律师向ABC Action News致电寻求帮助。该媒体联系了T-Mobile公司的办公室。几天后,运营商的人打电话给Rene,表示愿意将全部款项返回他的账户。


T-Mobile在一封电子邮件中告诉ABCAction News:“我们建议客户在出发前检查其旅行套餐的特点,如国际数据漫游.....,如果客户使用的是不包括流量和通话国际漫游的旧套餐,他们需要确保在使用数据时使用飞行模式和Wi-Fi,以确保设备不会连接到国际网络。”


Rene告诉ABCAction News,再也不用担心六位数的电话费了,这绝对是一种解脱。国际套餐因运营商而异,旅客们在出国旅行前,一定要检查一下自己的套餐内容,这些条款可以在运营商的网站上查询。

来源“纽约华人资讯网”

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    https://huaren.us/showtopic.html?topicid=3009683&fid=409

    Torilly:

    佛州夫妇开心瑞士游,回家后收到$14.3万账单惊呆

    据ABC Action News 4月16日报道 美国佛州人Rene Remund和他的妻子去年9月游览了瑞士。但当他们回到家时,发现手机账单飙升得比阿尔卑斯山脉还高。




    (来源:ABC Action News报道截图)



    Rene夫妇说,他们经常旅行,每次离开美国前都会通知他们的手机运营商。在这次去瑞士的旅行中,Rene说他去了一家T-Mobile商店,分享了他的旅行套餐计划。他也是T-Mobile近30年的用户。Rene说,T-Mobile商店的工作人员说,不管那是什么意思,你的套餐计划都有保障。


    随后,这对夫妇进行了一次他们称之为神奇的旅行。当他们游览乡村,与家人和朋友共度时光时,Rene说他从来没有为在旅行期间发送的照片和信息而多虑。然而,在回到他们位于Dunedin的家后不久,Rene说他收到了自己的T-Mobile账单。他看了看,以为上面写着143美元。直到几天后,他才发现自己实际的欠费金额远远不止这个数。


    T-Mobile向他收取了超过14.3万美元的费用,因为他在海外使用了9.5G的流量。5到10G被认为是一个月的平均数据,但在这种情况下,所有的数据都是漫游的,这意味着他每天都要花费数千美元。Rene说,他立即致电了T-Mobile,并等待一位代表对费用进行审核。对方核对后说,这份账单没有问题,这就是Rene欠的钱。


    Rene随后聘请了一名律师,后者给T-Mobile总裁发去了信函,但没有得到任何回复。然后,这位律师向ABC Action News致电寻求帮助。该媒体联系了T-Mobile公司的办公室。几天后,运营商的人打电话给Rene,表示愿意将全部款项返回他的账户。


    T-Mobile在一封电子邮件中告诉ABCAction News:“我们建议客户在出发前检查其旅行套餐的特点,如国际数据漫游.....,如果客户使用的是不包括流量和通话国际漫游的旧套餐,他们需要确保在使用数据时使用飞行模式和Wi-Fi,以确保设备不会连接到国际网络。”


    Rene告诉ABCAction News,再也不用担心六位数的电话费了,这绝对是一种解脱。国际套餐因运营商而异,旅客们在出国旅行前,一定要检查一下自己的套餐内容,这些条款可以在运营商的网站上查询。

    来源“纽约华人资讯网”

    • 故意的。担心媒体狂轰滥炸,不得不退款。
    • 即使漫游,每天也就10几块钱吧,怎么会几千?
      • 他每天一个G的漫游
      • 有些公司必须explicit开通“package”漫游才可以每天十几块钱, 否则按照用量直接国际漫游计费 +1