本文发表在 rolia.net 枫下论坛各位专家或相同经历者：
本人因1999年在多伦多的Fido公司开户参加了一个每月二十几个加元的通信计划，后由于我已买离开加拿大多伦多去中国2000年二月二十八号的机票，我于200年二月二十二号联系Fido公司，请求他们在二月二十九号关闭我的移动帐户，Fido服务代表告知：“若我在二十九号前，不打电话给他们确认，他们将在二十九号关闭帐号”。然而，我得移动帐号当天二十二号便被Fido公司关闭了。于是我又致电Fido公司，开通我得移动帐号，请求他们二十九号关闭，Fido第二位服务代表告知：“只要我致电告知他们关闭帐号，他们便可以关闭”。然后二月二十八号在我离开多伦多去机场的路上，我通过电话查询了帐户欠费，申请关闭。在多伦多国际机场，我通过邮局寄去了最后一次支票一百多加币。我回到了国内。
2003年12月16日我从中国又回到加拿大多伦多，19日我通过EQUIFAX查询了我得历史信用记录，想申请加币信用卡，谁知有一条不良信用记录说：我有在2003年1月时被FIDO公司报到EQUIFAX欠他们135加币（2000年三月到八月的计划费用及利息）未支付的不良记录。
2003年12月月底，我联系了FIDO公司，服务代表告知：“前面两次的联系内容他们都有记录属实，就是最后一次查帐户最终费用和关闭帐户的请求记录没有，而且他们确认在2000年二月底收到我从机场寄出的支票一百多加币，所以他们没有关闭我得移动帐户，直到2000年八月，因连续欠费五到六个月，人无从查找，才关闭移动帐户。后又到2003年一月FIDO会计部因这笔长期欠费无从联络本人，才把这个不良信用记录报上EQUIFAX信用机构，直至现在共欠费200多加币（2000年三月到八月的计划费用及到现在的利息共计）。他们因为从记录上，无法查出我于2000年二月28号的关闭帐户的请求为由，而且说既然这记录都报到信用机构了，无法撤回，已经超出他们会计部可操作的范围，无能为力，只好让我直接联络信用机构EQUIFAX，支付这笔费用并请求他们修复信用记录，因为并非是我故意消失而不想支付这笔费用，而是FIDO公司和个人之间的误解才造成的结果”。
然而，我想不支付这笔费用而修复信用记录。我得理由是：第一、因为当初2002年二月二十二日时，我要求FIDO给我在二月二十九日关闭帐户，而他们却给我在当天二十二日就给关闭掉了，从而引起了这公司与个人之间的误会。第二、我确实在二月二十八日，打电话给FIDO公司的自动语音提示系统，查询过最后的费用并申请关闭，然而他们却没有记录，要不然我怎么知道我最后一个月的费用并邮支票给他们呢？
各位专家或同样经历者请续高见：我到底该不该付这笔费用？而且增样修复我的信用记录。否则我申请不了加币信用卡，我在多伦多的生活就不方便了。
跟EQUIFAX联系过了，他们说即使我交了这笔欠帐，这个不良记录仍然会在我的信用记录里留六年，只有FIDO可以把它撤掉。
多谢！或请邮hujunwen@hotmail.com联系我，给我指点迷津
今天我刚跟FIDO的服务代表和他们的General Manager联系过了，服务代表倒是表示满理解的这里存在着彼此之间的误解，但他无能为力，然后和他们的Manager联络，但他们的manager强调在二月二十八号，他们没有任何记录表明我有要求终止，而且我有表示可能我记不起来了，但我确实有寄过支票和要求过终止，但他强调我不是和他们客户服务的代表交流的话，那就表明我没有要求过终止，他们无能为力（而且态度很坚决）。
不过我已把这次联络，全部电话录音下来了。 所以寻求帮助！。。。。
同时，我也正在给FIDO的complain division写信要求他们撤回记录，不过不知能不能成功？更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
本人因1999年在多伦多的Fido公司开户参加了一个每月二十几个加元的通信计划，后由于我已买离开加拿大多伦多去中国2000年二月二十八号的机票，我于200年二月二十二号联系Fido公司，请求他们在二月二十九号关闭我的移动帐户，Fido服务代表告知：“若我在二十九号前，不打电话给他们确认，他们将在二十九号关闭帐号”。然而，我得移动帐号当天二十二号便被Fido公司关闭了。于是我又致电Fido公司，开通我得移动帐号，请求他们二十九号关闭，Fido第二位服务代表告知：“只要我致电告知他们关闭帐号，他们便可以关闭”。然后二月二十八号在我离开多伦多去机场的路上，我通过电话查询了帐户欠费，申请关闭。在多伦多国际机场，我通过邮局寄去了最后一次支票一百多加币。我回到了国内。
2003年12月16日我从中国又回到加拿大多伦多，19日我通过EQUIFAX查询了我得历史信用记录，想申请加币信用卡，谁知有一条不良信用记录说：我有在2003年1月时被FIDO公司报到EQUIFAX欠他们135加币（2000年三月到八月的计划费用及利息）未支付的不良记录。
2003年12月月底，我联系了FIDO公司，服务代表告知：“前面两次的联系内容他们都有记录属实，就是最后一次查帐户最终费用和关闭帐户的请求记录没有，而且他们确认在2000年二月底收到我从机场寄出的支票一百多加币，所以他们没有关闭我得移动帐户，直到2000年八月，因连续欠费五到六个月，人无从查找，才关闭移动帐户。后又到2003年一月FIDO会计部因这笔长期欠费无从联络本人，才把这个不良信用记录报上EQUIFAX信用机构，直至现在共欠费200多加币（2000年三月到八月的计划费用及到现在的利息共计）。他们因为从记录上，无法查出我于2000年二月28号的关闭帐户的请求为由，而且说既然这记录都报到信用机构了，无法撤回，已经超出他们会计部可操作的范围，无能为力，只好让我直接联络信用机构EQUIFAX，支付这笔费用并请求他们修复信用记录，因为并非是我故意消失而不想支付这笔费用，而是FIDO公司和个人之间的误解才造成的结果”。
然而，我想不支付这笔费用而修复信用记录。我得理由是：第一、因为当初2002年二月二十二日时，我要求FIDO给我在二月二十九日关闭帐户，而他们却给我在当天二十二日就给关闭掉了，从而引起了这公司与个人之间的误会。第二、我确实在二月二十八日，打电话给FIDO公司的自动语音提示系统，查询过最后的费用并申请关闭，然而他们却没有记录，要不然我怎么知道我最后一个月的费用并邮支票给他们呢？
各位专家或同样经历者请续高见：我到底该不该付这笔费用？而且增样修复我的信用记录。否则我申请不了加币信用卡，我在多伦多的生活就不方便了。
跟EQUIFAX联系过了，他们说即使我交了这笔欠帐，这个不良记录仍然会在我的信用记录里留六年，只有FIDO可以把它撤掉。
多谢！或请邮hujunwen@hotmail.com联系我，给我指点迷津
今天我刚跟FIDO的服务代表和他们的General Manager联系过了，服务代表倒是表示满理解的这里存在着彼此之间的误解，但他无能为力，然后和他们的Manager联络，但他们的manager强调在二月二十八号，他们没有任何记录表明我有要求终止，而且我有表示可能我记不起来了，但我确实有寄过支票和要求过终止，但他强调我不是和他们客户服务的代表交流的话，那就表明我没有要求过终止，他们无能为力（而且态度很坚决）。
不过我已把这次联络，全部电话录音下来了。 所以寻求帮助！。。。。
同时，我也正在给FIDO的complain division写信要求他们撤回记录，不过不知能不能成功？更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net