我曾经与Rogers有过类似矛盾,后来去BBB告状,那的一个大姐教我一招,就是去报警(别打911,打653 7700)。
你就说你刚来这,遇到这种欺骗的事,不知道找谁,有人推荐说Waterloo警察贼好,只有警察最值得信赖,所以你试试打这个电话,请他们给建议一下怎么做。然后说明情况,尤其强调你多次联系无效,没人理睬你。你的精力与能力不胜任继续跟他们拖。你如说不明白,他们会找说中文的警察跟你联系,还会要你与代理签的合约。一般他们给Rogers打过去一个电话后,问题会立刻解决(24小时以内),还会有Rogers更高层的人给你打电话道歉,问你是否满意(他会录音的)。我是在终止闭路电视时,发现他们账单多收费而去交涉,最后那个高层的人免去我最后的账单,其中包括我该付的一部分钱,还说希望我满意。
一般你的这个中文代理不会受牵连。代理是为Rogers干的人,对解决问题起不了多少作用,而这件事本身似乎与他关系也不大,是Rogers收费那个部门的人装糊涂。
你就说你刚来这,遇到这种欺骗的事,不知道找谁,有人推荐说Waterloo警察贼好,只有警察最值得信赖,所以你试试打这个电话,请他们给建议一下怎么做。然后说明情况,尤其强调你多次联系无效,没人理睬你。你的精力与能力不胜任继续跟他们拖。你如说不明白,他们会找说中文的警察跟你联系,还会要你与代理签的合约。一般他们给Rogers打过去一个电话后,问题会立刻解决(24小时以内),还会有Rogers更高层的人给你打电话道歉,问你是否满意(他会录音的)。我是在终止闭路电视时,发现他们账单多收费而去交涉,最后那个高层的人免去我最后的账单,其中包括我该付的一部分钱,还说希望我满意。
一般你的这个中文代理不会受牵连。代理是为Rogers干的人,对解决问题起不了多少作用,而这件事本身似乎与他关系也不大,是Rogers收费那个部门的人装糊涂。